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Pour afficher la cause de l'échec et la syntaxe de quelques commandes, entrez recover, puis appuyez sur
<Entrée>.
Exemples d'invites :
recover1[self test] CMC 1 self test failure
recover2[Bad FW images] CMC2 has corrupted images
Si l'invite signale un échec de l'auto-test, il n'existe aucun composant CMC pouvant être dépanné. Le CMC
est défectueux et doit être renvoyé à Dell.
Si l'invite indique Images FW erronée, exécutez les tâches de la rubrique Récupération de l'image de
micrologiciel.
Restauration d'une image de micrologiciel
CMC passe en mode de restauration lorsque l'amorçage de fonctionnement normal du CMC n'est pas possible. En mode
de restauration, seul un petit sous-ensemble des commandes est disponible. Il permet de reprogrammer les
périphériques Flash en téléversant le fichier de mise à jour du micrologiciel, firmimg.cmc. Il s'agit du même fichier
d'image de micrologiciel que celui utilisé pour les mises à jour normales du micrologiciel. Le processus de restauration
affiche ses activités en cours et effectue l'amorçage dans le système d'exploitation du CMC lorsqu'il est terminé.
Lorsque vous entrez la commande recover et appuyez sur <Entrée> à l'invite de restauration, la cause de la restauration
et les sous-commandes disponibles sont affichées. Voici un exemple de séquence de restauration :
recover getniccfg recover setniccfg 192.168.0.120 255.255.255.0 192.168.0.1
recover ping 192.168.0.100 recover fwupdate -g -a 192.168.0.100
REMARQUE : Connectez le câble réseau au port RJ45 le plus à gauche.
REMARQUE : En mode de restauration, vous ne pouvez pas envoyer normalement la commande ping au CMC car
aucune pile réseau n'est active. La commande recover ping <TFTP server IP> vous permet d'envoyer
la commande ping au serveur TFTP afin de vérifier la connexion réseau (LAN). Vous pouvez être contraint d'utiliser
la commande recover reset après setniccfg sur certains systèmes.
Dépannage des problèmes de réseau
Le journal de suivi interne CMC vous permet de dépanner les alertes CMC et le réseau. Vous accédez au journal de suivi
dans l'interface Web CMC ou dans RACADM. Voir la section traitant de la commande gettracelog dans le manuel
«
RACADM Command Line Reference Guide for iDRAC7 and CMC
» (Guide de référence de la ligne de commande
RACADM pour iDRAC7 et CMC).
Le journal de suivi enregistre les informations suivantes :
DHCP : effectue le suivi des paquets envoyés à un serveur DHCP et reçus de celui-ci.
DDNS : effectue le suivi des requêtes et des réponses de mise à jour du DNS.
Modifications de configuration apportées aux interfaces réseau.
Le journal de suivi peut en outre contenir des codes d'erreur spécifiques au micrologiciel CMC (micrologiciel CMC
interne) et non pas au système d'exploitation du système géré.
Résolution des problèmes d'un contrôleur
Pour résoudre les problèmes d'un contrôleur :
1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Présentation du châssis Stockage Contrôleurs Dépannage.
2. Sur la page Dépannage du contrôleur, dans la liste déroulante Actions du contrôleur, sélectionnez l'une des
options suivantes et cliquez sur Appliquer.
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