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疑難排解
下表列出使用 Canvas 手寫筆時可能會發生的常見問題以及可能的解決方案：
表 4. Canvas 手寫筆問題
問題 解決方案
手寫筆僅能在滑鼠模式下運作，且無法藉由壓力靈敏度來繪圖或
書寫。
• 確定手寫筆驅動程式軟體已正確安裝。
• 重新安裝驅動程式軟體。
• 確定應用程式中選取的工具以及目前使用手寫筆的應用程
式，均支援壓力靈敏度功能。
手寫筆無法藉由壓力靈敏度來繪圖或書寫。
• 確定目前使用手寫筆的應用程式支援此功能搭配壓力靈敏度
使用。
• 確定已在應用程式內選取正確選項。
不易點按。
• 調整筆尖靈敏度設定。
• 在 Canvas 手寫筆設定頁面中校正手寫筆的準確度。
手寫筆會選取所有項目，或無法停止繪圖。 調整筆尖靈敏度設定。
同步顯示到兩個以上不同長寬比的顯示器時，手寫筆與游標的對
應位置有偏差。
將影像延伸至多部顯示器上，或投影至一台顯示器上。
手寫筆沒有作用。 檢查 Dell Canvas 與主機系統間的 USB 連線。
手寫筆游標出現在 Dell Canvas 以外的顯示器上。
校正手寫筆顯示效果，在顯示器螢幕上將螢幕游標與手寫筆位置
對齊。
執行 [平板電腦設定] 工具，將手寫筆輸入指派給正確的螢幕。
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