Users Guide

62 | Depanare
Simptome
specifice
Problema dvs. Soluții posibile
Încărcare
intermitentă
atunci când
se utilizează
conexiunea
USB tip C la un
computer, la un
laptop etc
Încărcare
intermitentă
•Vericați dacă dispozitivul are un consum maxim de
energie de peste 90 W.
•Asigurați-vă că utilizați numai un adaptor aprobat de
Dell sau adaptorul livrat împreună cu produsul.
•Asigurați-vă că nu este deteriorat cablul USB tip C.
Probleme cu ecranul tactil
Simptome
specifice
Problema dvs. Soluții posibile
Eroare a funcției
tactile
Funcția tactilă nu
este centrată sau
lipsește
•Utilizați cablul USB furnizat de Dell pentru a conecta
computerul.
•Asigurați-vă că există un pin de împământare pe cablul
de alimentare.
•Conectați și deconectați cablul de alimentare pentru a
permite inițializarea modulului touch.
•Asigurați-vă că acceptă computerul tehnologia USB
2.0 sau o variantă ulterioară.
•Dacă așajul nu poate  detectat de către computer,
opriți/porniți monitorul sau deconectați și reconectați
cablul USB.
Ecranul tactil nu
răspunde în modul
de economisire a
energiei
Nu se poate
activa monitorul
și computerul cu
funcția tactilă
în modul de
economisire a
energiei
•Accesați Managerul de dispozitive, extindeți
dispozitivul de interfață HID sub Dispozitiv uman.
•Faceți clic dreapta pe dispozitivul compatibil cu HID,
faceți clic pe Proprietăți și bifați caseta de selectare
pentru a permite dispozitivului să activeze computerul.
•Vericați dacă setarea OSD „Wake on touch” (Trezire
prin atingere) a display-ului este activată.