Users Guide

Pemecahan Masalah | 65
Masalah Spesifik Produk
Gejala-Gejala
Spesifik
Yang Anda
Alami
Kemungkinan Solusi
Gambar layar
terlalu kecil
Gambar
diketengahkan
pada layar, tapi
tidak mengisi
seluruh bidang
penglihatan
•Periksa pengaturan Rasio Aspek pada OSD menu
Monitor.
•Reset monitor ke pengaturan pabrik.
Tidak dapat
menyetel
monitor dengan
OSD sentuhan
OSD tidak
muncul di layar
•Matikan monitor, lepas kabel daya monitor,
pasang lagi, kemudian nyalakan monitor.
•Periksa apakah menu OSD terkunci. Jika ya,
sentuh ikon
selama 4 detik untuk membuka
kunci .
Tidak Ada
Sinyal Input
ketika kontrol
pengguna
ditekan
Tidak ada
gambar, lampu
LED berwarna
putih
•Periksa sumber sinyal. Pastikan komputer
tidak berada pada mode hemat daya dengan
menggerakkan mouse atau menekan tombol apa
pun pada keyboard.
•Periksa apakah kabel sinyal dipasang
sebagaimana mestinya. Pasang kembali kabel
sinyal bila perlu.
•Reset komputer atau pemutar video.
Gambar tidak
mengisi seluruh
layar
Gambar tidak
bisa mengisi
tinggi atau lebar
layar
•Dikarenakan format video (rasio aspek) DVD
yang benar, monitor mungkin tampil dalam layar
penuh.
•Jalankan diagnostik internal.
Tidak ada
gambar yang
ditampilkan saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe-C
ke komputer,
laptop, dan
sebagainya
Layar Kosong •Verifikasikan jika antarmuka USB Tipe-C pada
perangkat dapat mendukung mode alternatif DP.
•Verifikasikan jika perangkat memerlukan
pengisian daya lebih dari 90 W.
•Antarmuka USB Tipe-C pada perangkat tidak
mendukung mode alternatif DP.
•Atur Windows ke mode Proyeksi.
•Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.
Daya tidak
terisi saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe C
ke komputer,
laptop, dll
Tidak ada
pengisian daya
•Verifikasikan apakah perangkat mendukung salah
satu dari profil pengisian daya 5 V/9 V/15 V/20 V.
•Verifikasikan jika Notebook memerlukan adaptor
daya >90 W.
•Jika memerlukan adaptor daya >90 W,
Notebook mungkin tidak dapat diisi daya dengan
sambungan USB Tipe-C.
•Pastikan Anda hanya menggunakan adaptor resmi
Dell atau adaptor yang diberikan bersama produk.
•Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.