Users Guide

66 | แนวทางแก้ไขปัญหา
ปัญหาทัชสกรีน
อาการเฉพาะ สิ่งที่คุณพบ แนวทางแก้ไขปัญหา
Windows 7
เคอร์เซอร์ไม่ตาม
นิ้วมือของคุณ
อย่างแม่นยำาเมื่อ
คุณแตะบนหน้าจอ
• ติดตั้งไดร์เวอร์ระบบสัมผัสสำาหรับ Windows 7ดูเว็บไซต์
สนับสนุนของ Dell ที่: http://www.dell.com/support/
monitors
ปัญหาเฉพาะของบัสอนุกรมสากล (USB)
อาการเฉพาะ สิ่งที่คุณพบ แนวทางแก้ไขปัญหา
อินเทอร์เฟส USB
ไม่ทำางาน
อุปกรณ์เสริม USB
ไม่ทำางาน
• ตรวจสอบว่าจอแสดงผลของคุณได้เปิดไว้หรือไม่
• เชื่อมต่อสายอัพสตรีเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
• เชื่อมต่ออุปกรณ์เสริม USB ใหม่ (ขั้วต่อดาวน์สตรีม)
• ปิด แล้วเปิดจอแสดงผลใหม่
• รีบู๊ทคอมพิวเตอร์
• บางอุปกรณ์ USB เช่น HDD พกพาต่อพ่วงจำาเป็นต้องใช้
กระแสไฟฟ้าสูงขึ้น ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์โดยตรงกับระบบ
คอมพิวเตอร์
อินเทอร์เฟสซุป
เปอร์สปีด USB
3.0 ตอบสนองช้า
อุปกรณ์เสริมซุป
เปอร์สปีด USB
3.0 ทำางานช้า
หรือไม่ทำางานเลย
• ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ USB 3.0
• คอวพิวเตอร์บางรุ่นมีพอร์ต USB 3.0, USB 2.0 และ USB
1.1 ตรวจสอบว่าใช้พอร์ต USB ที่ถูกต้อง
• เชื่อมต่อสายอัพสตรีเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
• เชื่อมต่ออุปกรณ์เสริม USB ใหม่ (ขั้วต่อดาวน์สตรีม)
• รีบู๊ทคอมพิวเตอร์
อุปกรณ์เสริม USB
ไร้สายหยุดทำางาน
เมื่อเสียบอุปกรณ์
USB 3.0
อุปกรณ์เสริม USB
ไร้สายตอบสนอง
ช้า หรือทำางาน
เฉพาะเมื่ออยู่ใน
ระยะห่างที่ใกล้กัน
ระหว่างตัวมันเอง
และตัวรับสัญญาณ
• เพิ่มระยะห่างระหว่างอุปกรณ์เสริม USB และตัวรับ
สัญญาณ USB ไร้สาย
• จัดวางตำาแหน่งของตัวรับสัญญาณ USB ไร้สายให้ใกล้
ที่สุดเท่าที่เป็นไปได้กับอุปกรณ์เสริม USB ไร้สาย
• ใช้สายตัวต่อพ่วง USB เพื่อจัดวางตำาแหน่งของตัวรับ
สัญญาณ USB ไร้สายให้ไกลจากพอร์ต USB 3.0 มาก
ที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
USB ไม่ทำางาน ไม่มีฟังก์ชันการ
ทำางานของ USB
ดูที่ตารางแหล่งกำาเนิดอินพุตและการจับคู่ USB