Users Guide

Устранение неполадок | 71
Проблемы с сенсорным экраном
Конкретные
признаки
Наблюдаемые
неполадки
Возможные способы устранения
Windows 7
Курсор не
точно следует
за движениями
пальца при
касании экрана
• Установите драйвер для Windows 7с веб-сайта
службы поддержки Dell: http://www.dell.com/
support/monitors.
Проблемы с универсальной последовательной
шиной (USB)
Конкретные
признаки
Наблюдаемые
неполадки
Возможные способы устранения
Интерфейс USB
не работает
Периферийные
USB-устройства
не работают
• Проверьте, включен ли монитор.
• Заново подключите входной кабель к
компьютеру.
• Заново подключите периферийные USB-
устройства (к выходным разъемам).
• Выключите монитор, а затем включите его.
• Перезагрузите компьютер.
• Некоторым USB-устройствам, например,
внешним переносным жестким дискам
требуется высокая сила тока, — подключите
устройство непосредственно к компьютеру.
Интерфейс
SuperSpeed
USB 3.0
работает
медленно.
Периферийные
устройства
SuperSpeed
для USB 3.0
работают
медленно или
не работают
• Проверьте совместимость компьютера с
интерфейсом USB 3.0.
• Некоторые компьютеры оснащены портами
USB 3.0, USB 2.0 и USB 1.1.Удостоверьтесь, что
используется подходящий порт USB .
• Заново подключите входной кабель к
компьютеру..
• Заново подключите периферийные USB-
устройства (к выходным разъемам).
• Перезагрузите компьютер.
Беспроводные
периферийные
USB-устройства
перестают
работать при
подключении
устройства с
интерфейсом
USB 3.0
Беспроводные
периферийные
USB-устройства
реагируют
медленно
или работают,
только когда
расстояние
между ними и
приемником
уменьшается
• Увеличьте расстояние между периферийными
устройствами с интерфейсом USB 3.0 и
беспроводным USB-приемником.
• Установите USB-приемник как можно ближе
к беспроводным периферийным USB-
устройствам.
• Используйте удлинитель кабеля USB, чтобы
расположить беспроводной USB-приемник как
можно дальше от порта USB 3.0.