Dell C8618QT Guide de l'utilisateur Modèle : C8618QT Modèle réglementaire : C8618QTt
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de faire un meilleur usage de votre ordinateur. ATTENTION : Une MISE EN GARDE indique une possibilité de dommages au matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas suivies. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de dommages aux biens, de blessures corporelles ou de mort. Copyright © 2017-2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières À propos de votre écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenu de l'emballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Caractéristiques du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Identification des pièces et des commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Spécifications d'affichage . .
Diagnostics intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Problèmes spécifiques au produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problèmes liés à l'écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
À propos de votre écran Contenu de l'emballage Votre écran est livré avec les composants présentés ci-dessous. Assurez-vous d'avoir reçu tous les composants et contactez Dell si un élément est manquant. REMARQUE : Certains éléments peuvent être optionnels et ne sont peut-être pas livrés avec votre écran. Certaines fonctions ou supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
Stylet x 2 Porte-stylet Serre-câble x 3 Clé Allen avec crochet Câble d'alimentation (varie selon le pays) Câble d'alimentation pour raccorder un système Optiplex à l'écran (voir Optiplex (Optionnel)) Câble amont USB 3.
Câble DP (DP vers DP) Câble VGA Câble HDMI • • • Informations de sécurité, environnementales et réglementaires Clé de licence DisplayNote Guide de configuration rapide À propos de votre écran | 7
Caractéristiques du produit L'écran Dell C8618QT dispose d'une matrice active, d'un transistor en couches minces (TFT), d'un écran à cristaux liquides (LCD) et d'un rétroéclairage LED. Les caractéristiques de l'écran comprennent : • Affichage de la zone active 217,427 cm (85,60 pouces) (Mesuré en diagonale), résolution 3840 x 2160 (rapport d'aspect 16:9), plus prise en charge du plein écran pour les résolutions inférieures. • Trous de montage VESA™ (Video Electronics Standards Association) 600 x 400 mm.
Identification des pièces et des commandes Vue avant Étiquette 1 2 3 4 Description Touche tactile du déroulement de l'écran Lentille IR Touche tactile Lanceur OSD (Pour plus d'informations, consultez Utilisation de l'écran) Bouton marche/arrêt (avec indicateur LED) À propos de votre écran | 9
Vue arrière Étiquette Description 1 Disposition de montage pour WR517 Pour le récepteur sans fil Dell : WR517 (élément optionnel) (optionnel) 2 Serre-câble Utilisé pour manipuler l'écran pendant l'installation 3 Poignée x 4 Utilisées pour déplacer l'écran. 4 Trous de montage VESA (600 x 400 Pour monter l'écran. mm) 5 Emplacement du verrou de sécurité Sécurise Optiplex avec un verrou de câble de sécurité (vendu séparément).
Vue de côté Étiquette Description Utilisation 1a connecteur HDMI 1 1b connecteur HDMI 2 1c connecteur HDMI 3 1d connecteur HDMI 4 2 Connecteur DP Connectez votre ordinateur avec un câble DP. 3 Connecteur VGA Connectez votre ordinateur avec un câble VGA. 4 Port d'entrée ligne audio Entrée audio analogique (deux canaux). 5 Port de sortie ligne audio Connectez-vous à des périphériques audio externes. Prend en charge uniquement l'audio 2 canaux.
7 Ports USB 3.0 aval (3) Connectez votre périphérique USB. Vous ne pouvez utiliser ce connecteur qu'après avoir connecté le câble USB à l'ordinateur et au connecteur USB amont de l'écran. 8 USB Port de chargement dédié USB 3.
Spécifications d'affichage Type d'écran Matrice active - TFT LCD Type de panneau Commutation dans le plan Technologie Rapport d'aspect 16:9 Dimensions de l'image visible Diagonale 217,427 cm (85,60 pouces) Zone active Horizontale Verticale Zone 1895,04 mm (75,68 pouces) 1065,96 mm (41,97 pouces) 2020039,84 mm2 (3131,06 pouces2) Pas de pixel 0,4935 mm x 0,4935 mm Pixels par pouce (PPI) 51 Angle de vue Horizontal Vertical Luminosité du panneau 178° (standard) 178° (typique) 360 cd/m² (standard)
Gestion des câbles Oui Type tactile InGlass Touch Technology (TM) Méthode de saisie Doigt nu et stylet Interface Compatible USB HID Pilote tactile Installation du pilote pour Windows 7 Point tactile Tactile jusqu'à 20 points Jusqu'à 4 stylets REMARQUE : Compatible différenciation tactile, stylet et gomme (fonctionnalité sous réserve d'application).
>20 mm à partir du bord de la zone tactile active Veuillez noter que la précision d'entrée du capteur tactile est définie par rapport à la zone tactile active telle que définie dans le schéma de référence (présenté en 8.1). La précision globale du système (coordonnées tactiles par rapport aux coordonnées d'affichage) est directement affectée par les tolérances d'assemblage en intégration.
Spécifications électriques Signaux d'entrée vidéo • Signal vidéo numérique pour chaque ligne différentielle Par ligne différentielle à une impédance de 100 ohms • Prise en charge des signaux DP/HDMI/VGA en entrée Tension/fréquence/courant d'entrée Tension/fréquence/courant de sortie Courant d'appel 100-240 V CA / 50 ou 60 Hz ± 3 Hz / 7 A (maximum) 100-240 V CA / 50 ou 60 Hz ± 3 Hz / 2 A (maximum) 120 V : 60 A (Max.) à 0 °C (démarrage à froid) 240 V : 120 A (Max.
Caractéristiques environnementales Normes compatibles Compatible RoHS Température En fonctionnement Hors fonctionnement Humidité En fonctionnement Hors fonctionnement Altitude En fonctionnement Hors fonctionnement Dissipation thermique oui 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) –20 °C à 60 °C (–4 °F à 140 °F) 10 % à 80 % (sans condensation) 5% à 90% (sans condensation) 5 000 m (16 404 pi) (maximum) 12 192 m (40 000 pi) (maximum) 1535,46 BTU/heure (maximum) 726,10 BTU/heure (standard) À propos de votre écran |
Modes de gestion de l'alimentation Si vous avez une carte vidéo ou un logiciel-compatible DPM de VESA installé(e) sur votre PC, l'écran peut réduire automatiquement sa consommation électrique lorsqu'il n'est pas utilisé. Ceci est appelé le mode économie d'énergie*. Si l'ordinateur détecte une entrée provenant du clavier, de la souris ou d'autres périphériques d'entrée, l'écran reprend automatiquement son fonctionnement.
Affectation des broches Connecteur DP Numéro de broche Côté20 broches du câble de signal connecté 1 ML3(n) 2 GND 3 ML3(p) 4 ML2(n) 5 GND 6 ML2(p) 7 ML1(u) 8 GND 9 ML1(p) 10 ML0(n) 11 GND 12 ML0(p) 13 CONFIG1/(GND) 14 CONFIG2/(GND) 15 CANAL AUX (p) 16 Détection Câble_DP 17 CANAL AUX (n) 18 Détection branchement à chaud 19 GND 20 ALIM_DP +3,3 V À propos de votre écran | 19
Connecteur VGA Numéro de broche 1 Côté 15 broches du câble de signal connecté 2 Vidéo-Vert 3 Vidéo-Bleu 4 NC 5 Auto-test 6 GND-R 7 GND-V 8 GND-B 9 Ordinateur 5 V / 3,3 V 10 GND-sync 11 GND 12 Données DDC 13 Synchro H 14 Synchro V 15 Horloge DDC 20 | Vidéo-Rouge À propos de votre écran
Connecteur HDMI Numéro de broche 1 Côté 19 broches du câble de signal connecté 2 PROTECTION DONNÉES TMDS 2 3 DONNÉES TMDS 2- 4 DONNÉES TMDS 1+ 5 PROTECTION DONNÉES TMDS 1 6 DONNÉES TMDS 1- 7 DONNÉES TMDS 0+ 8 PROTECTION DONNÉES TMDS 0 9 DONNÉES TMDS 0- 10 HORLOGE TMDS+ 11 PROTECTION HORLOGE TMDS 12 HORLOGE TMDS- 13 CEC 14 Réservé (N.C.
Connecteur RS232 Numéro de broche 1 Côté 9 broches du câble de signal connecté 2 RX 3 TX 4 - 5 GND 6 - 7 Non utilisé 8 Non utilisé 9 - 22 | - À propos de votre écran
Connecteur RJ-45 Numéro de broche 1 Côté 12 broches du câble de signal connecté 2 RCT 3 D- 4 D+ 5 RCT 6 D- 7 GND 8 GND 9 LED2_Y+ 10 LED2_Y- 11 LED2_G+ 12 LED2_G- D+ À propos de votre écran | 23
Universal Serial Bus (USB) Cette section vous fournit des informations sur les ports USB disponibles sur votre écran. Votre ordinateur dispose des ports USB suivants : • 3 USB 3.0 amont • 3 USB 3.0 aval • 1 port de chargement USB dédié Port d'alimentation électrique - ports uniquement pour l'alimentation électrique du récepteur sans fil WR517 (5 V/2,5 A). REMARQUE : Les ports USB de l'écran ne fonctionnent que lorsque l'écran est allumé ou en mode économie d'énergie.
Plug and Play Vous pouvez installer l'écran dans n'importe quel système compatible Plug and Play. L'écran fournit automatiquement au système informatique ses données d'identification d'affichage étendu (EDID) à l'aide des protocoles DDC (canal des données de l'écran) pour que l'ordinateur puisse se configurer et optimiser les paramètres d'affichage. La plupart des installations d'écrans sont automatiques; vous pouvez sélectionner des paramètres différents si vous le souhaitez.
Configuration de l'écran Connexion de votre écran A VERTISSEMENT : Avant de commencer l'une des procédures de cette section, suivez les Consignes de sécurité. Pour connecter votre écran à l'ordinateur : 1. Éteignez votre ordinateur. 2. Connectez le câble HDMI/DP/VGA/USB depuis votre écran vers l'ordinateur. 3. Allumez votre écran. 4. Sélectionnez la source d'entrée correcte dans le menu OSD de l'écran et allumez votre ordinateur.
Connexion du câble HDMI Connexion du câble DP Connexion du câble VGA Configuration de l'écran | 27
Optiplex (Optionnel) Fixation de l'Optiplex • Desserrer la poignée en retirant la vis supérieure avec la clé Allen fournie. 1. 2. Tournez la poignée. Retirez le support Optiplex. 1. 2. Retirez le couvercle du câble. Installez le PC Optiplex et l'adaptateur secteur dans les emplacements respectifs. Insérez et organisez les câbles. 3.
1. 2. Faites coulisser le support Optiplex pour le remettre dans l'écran. Remettez la poignée dans sa position d'origine.
Connexion du câble DP Connexion du câble VGA 30 | Configuration de l'écran
Montage mural (optionnel) (Dimension des vis : M8 x 35 mm). Consultez les instructions d'installation fournies avec le support mural tiers acheté par le client. Kit de montage de base compatible Vesa (600 x 400 mm). 1. Installez la plaque murale sur le mur. 2. Placez le panneau d'affichage sur un coussin ou un linge doux sur une table plane et stable. 3. Fixez les supports de montage du kit de montage mural sur l'écran. 4. Installez l'écran sur la plaque murale. 5.
Télécommande 4. Gauche Appuyez pour déplacer la sélection vers la gauche dans le menu OSD. 5. Bas Appuyez pour déplacer la sélection vers le bas dans le menu OSD. 6. Menu Appuyez pour activer le menu OSD. 7. Luminosité Appuyez pour diminuer la luminosité. 8. Volume Appuyez pour diminuer le volume. 9. MUET Appuyez pour activer/désactiver la fonction muet. 10. Modes prédéfinis Affiche des informations sur les modes prédéfinis. 11. Droite Appuyez pour déplacer la sélection vers la droite dans le menu OSD. 1.
Insertion des piles dans la télécommande La télécommande est alimentée par deux piles 1,5 V AAA. Pour installer ou remplacer les piles : 1. Appuyez puis faites coulisser le couvercle pour l'ouvrir. 2. Alignez les piles conformément aux indications (+) et (–) à l'intérieur du compartiment des piles. 3. Remettez le couvercle. ATTENTION : L'utilisation incorrecte des piles peut entraîner des fuites ou une explosion.
Plage de fonctionnement de la télécommande Dirigez la partie supérieure de la télécommande vers le capteur de la télécommande de l'écran LCD pendant l'actionnement du bouton. Utilisez la télécommande à une distance d'environ 8 m du capteur de télécommande ou à un angle horizontal et vertical de moins de 15° à une distance d'environ 5,6 m.
Utilisation de l'écran Mise en marche de l'écran Appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer et éteindre l'écran. La LED blanche indique que l'écran est allumé et totalement fonctionnel. Une LED blanche brillante indique le mode économie d'énergie DPMS. Lanceur OSD tactile Cet écran dispose de fonctionnalités OSD tactiles. Appuyez sur la touche tactile du lanceur OSD pour accéder aux fonctionnalités.
Utilisation du lanceur de commandes tactiles Utilisez les icônes des commandes tactiles à l'avant de l'écran pour ajuster les caractéristiques de l'image affichée. Lorsque vous utilisez ces icônes pour ajuster les commandes, un menu OSD affiche les valeurs numériques des caractéristiques lorsqu'elles changent. Le tableau suivant décrit les icônes des commandes tactiles : Icônes des commandes tactiles Description 1 Utilisez cette icône pour que l'écran soit noir ou blanc.
Utilisation de la fonction de verrouillage OSD 1. Appuyez sur la touche du lanceur OSD. 2. Appuyez et maintenez sélection suivante : enfoncé pendant 5 secondes. Vous pouvez voir l’option de Le tableau suivant décrit les icônes des commandes tactiles : Icônes des commandes tactiles Description 1 Utilisez cette icône pour verrouiller le fonctionnement du menu OSD. Verrouillage du menu OSD 2 Utilisez cette icône pour verrouiller le bouton d’alimentation afin d’empêcher la mise hors tension.
3. Appuyez et maintenez enfoncé pendant 5 secondes, appuyez sur pour déverrouiller. REMARQUE : Cette fonction de verrouillage OSD est disponible sur le firmware version M2T103 ou ultérieure.
Utilisation du menu à l'écran (OSD) Accès au système de menus R EMARQUE : Les modifications effectuées à l'aide du menu OSD sont automatiquement enregistrées si vous vous déplacez dans un autre menu OSD, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD disparaisse. 1 Appuyez sur l'icône le menu OSD. de la télécommande ou la touche tactile Lanceur OSD pour lancer Utilisez les icônes pour régler les paramètres de l'image.
Commande OSD tactile Icône Menu et sous-menus Description Luminosité/Contraste Utilisez ce menu pour activer Luminosité/Contraste Luminosité/Contraste. Luminosité Luminosité règle la luminosité du rétroéclairage (minimum 0 ; maximum 100). Appuyez sur l'icône pour augmenter la luminosité. Appuyez sur l'icône pour diminuer la luminosité. Contraste Réglez d'abord la Luminosité puis réglez le Contraste uniquement si un réglage supplémentaire est nécessaire.
Icône Menu et sous-menus Description Réglage automatique Même si votre ordinateur reconnaît votre écran au démarrage, la fonction Réglage automatique optimise les paramètres d'affichage pour une utilisation avec votre configuration spécifique. Réglage automatique permet à l'écran de s'adapter automatiquement au signal vidéo entrant. Après avoir utilisé Réglage automatique, vous pouvez affiner le réglage de votre écran avec les commandes Horloge de pixels (approximatif) et Phase (fin) dans le menu Écran .
Icône Menu et sous-menus Source d'entrée VGA DP HDMI 1 HDMI 2 HDMI 3 HDMI 4 Sélection automatique Réinitialiser source d'entrée 42 | Description Utilisez le menu Source d'entrée pour sélectionner entre les différentes entrées vidéo connectées à votre écran. Sélectionnez l'entrée VGA lorsque vous utilisez le connecteur VGA. Sélectionnez l'entrée DP lorsque vous utilisez le connecteur DP (DisplayPort). Sélectionnez l'entrée HDMI 1 lorsque vous utilisez le connecteur HDMI 1.
Icône Menu et sous-menus Couleur Modes prédéfinis Description Utilisez le menu Couleur pour ajuster le mode de réglage des couleurs. Lorsque vous sélectionnez Modes prédéfinis, vous pouvez choisir Standard, ComfortView, Multimédia, Temp. de couleur ou Couleur personnalisée dans la liste. • Standard : Paramètres de couleur par défaut. Il s'agit du mode prédéfini par défaut.
Icône Menu et sous-menus Description • ComfortView : Réduit le niveau de lumière bleue émise par l'écran pour rendre la visualisation plus confortable vos yeux. REMARQUE : Pour réduire le risque de fatigue oculaire et de douleurs au niveau du cou/des bras/du dos/ des épaules en cas d'utilisation de l'écran pendant des périodes prolongées, nous vous conseillons de : • Positionner l'écran à environ 20 à 28 pouces (50 à 70 cm) de vos yeux.
Icône Menu et sous-menus Format de couleur d'entrée Description Vous permet de régler le mode d'entrée vidéo sur : • RVB : Sélectionnez cette option si votre écran est connecté à un ordinateur (ou un lecteur DVD) avec le câble HDMI, DP ou VGA. • YPbPr : Sélectionnez cette option si votre lecteur DVD prend uniquement en charge la sortie YPbPr. Réinitialiser couleur Réinitialise les réglages de couleur de votre écran aux valeurs d'usine par défaut.
Icône Menu et sous-menus Écran Rapport d'aspect Description Utilisez le menu Écran pour régler l'image. Réglez le rapport d'image sur Large 16:9, Redimensionnement automatique,4:3 ou 5:4. Position horizontale Utilisez ou pour ajuster l'image à gauche ou à droite. Le minimum est « 0 » (-). Le maximum est « 100 » (+). Position verticale Utilisez ou pour ajuster l'image en haut ou en bas. Netteté Horloge de pixels Phase 46 | Le minimum est « 0 » (-). Le maximum est « 100 » (+).
Icône Menu et sous-menus Réinitialiser affichage Audio Volume Source audio Haut-parleur Réinitialiser audio Menu Description Restaure les paramètres d'affichage aux valeurs d'usine par défaut. Vous permet de régler le niveau de volume de la source audio. Utilisez ou pour régler le niveau du volume de « 0 » à « 100 ». Vous permet de régler la source audio sur Audio PC ou HDMI/DP. Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction Hautparleur .
Icône Menu et sous-menus Langue Transparence Minuterie Réinitialiser menu Description Réglez l'affichage OSD sur l'une des huit langues. (anglais, espagnol, français, allemand, portugais brésilien, russe, chinois simplifié ou japonais). Sélectionnez cette option pour modifier la transparence du menu à l'aide des icônes et (min. 0 / max. 100). Délai de maintien OSD : Définit la durée pendant laquelle l'OSD reste actif après avoir appuyé sur un bouton.
Icône Menu et sous-menus Description Niveau de déroulement de l'écran Vous permet de définir le niveau de déroulement de l'écran pour que vous puissiez atteindre le haut de l'image. Options de niveau de déroulement : - 1/2 écran - 1/3 écran - 2/3 écran Couleur de l'écran éteint Sortie du mode veille tactile Réinitialiser Personnalisation Vous permet de régler la Couleur de l'écran éteint sur Blanc ou Noir. Sélectionnez Activer pour activer cette fonction.
Icône Menu et sous-menus Description Autre Informations écran DDC/CI 50 | Sélectionnez cette option pour régler les paramètres OSD, tels que DDC/CI, Conditionnement LCD, etc. Affiche les paramètres actuels de l'écran. DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) vous permet de régler les paramètres de l'écran avec un logiciel sur votre ordinateur. Sélectionnez Désactiver pour désactiver cette fonction.
Icône Menu et sous-menus Description Conditionnement LCD Permet de réduire les cas mineurs de rétention d'image. En fonction du degré de rétention d'image, l'exécution du programme peut prendre du temps. Sélectionnez Activer pour commencer le processus. Firmware Version actuelle du firmware. Adresse IP Affiche l'adresse IP. Étiquette de service Affiche l'étiquette de service. Réinitialiser autres Réinitialisation usine Restaure d'autres paramètres, tels que DDC/CI, aux valeurs d'usine par défaut.
Messages d'avertissement OSD Lorsque l'écran ne prend pas en charge un mode de résolution spécifique, vous pouvez voir le message suivant : Cela signifie que l'écran ne peut pas se synchroniser avec le signal qu'il reçoit de l'ordinateur. Voir Spécifications d'affichage pour connaître les plages de fréquences horizontales et verticales adressables par cet écran. Le mode recommandé est 3840 x 2160.
Si vous appuyez sur un autre bouton que le bouton d'alimentation, les messages suivants apparaissent en fonction de l'entrée sélectionnée : Si l'entrée HDMI 1, HDMI 2, HDMI 3, HDMI 4, DP ou VGA est sélectionnée et si le câble correspondant n'est pas connecté, une boîte de dialogue flottante telle que présentée ci-dessous apparaît.
ou ou ou Voir Dépannage pour plus d'informations.
Dell Web Management pour les écrans Avant d'accéder à la fonction Dell Display Web Management, assurez-vous que l'Ethernet fonctionne normalement. • Activation Ethernet Appuyez et maintenez enfoncée la touche tactile 5 sur le panneau avant pendant 4 secondes pour activer, une icône réseau apparaît et s’affiche au centre pendant 4 secondes.
2. Dans l'onglet Propriétés IP de l'ordinateur, spécifiez une adresse IP en sélectionnant Utiliser l'adresse IP suivante et saisissez les valeurs suivantes : Pour l'adresse IP : 10.0.50.101 et pour le masque de sous-réseau : 255.0.0.0 (laissez toutes les autres entrées vides). 3. La configuration de l'adresse IP doit à présent ressembler à ce qui suit : Pour accéder et utiliser l'outil de gestion Web, suivez ces étapes : 1. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'adresse IP de l'écran (10.0.50.
3. La page d'accueil s'ouvre : 4. Cliquez sur l'onglet Paramètres réseau pour afficher les paramètres réseau.
5. Cliquez sur Contrôle de l'affichage pour afficher le statut de l'écran. 6. Mettre à jour firmware. Vous pouvez télécharger les derniers pilotes sur le site Web de support Dell à l'adresse www.dell.com/support. 7. Mettez à niveau la page du firmware et patientez pendant 30 secondes.
8. Terminé. Cliquez sur le bouton pour continuer après 8 secondes. 9. Cliquez sur Sécurité pour définir un mot de passe. 10. Cliquez sur Crestron pour contrôler l’interface.
Dépannage A VERTISSEMENT : Avant de commencer l'une des procédures de cette section, suivez les Consignes de sécurité. Auto-test Votre écran dispose d'une fonction d'auto-test qui vous permet de vérifier si votre écran fonctionne correctement. Si votre écran et votre ordinateur sont correctement connectés mais si l'écran reste vide, exécutez l'auto-test de l'écran en effectuant les étapes suivantes : 1. Éteignez votre ordinateur et l'écran. 2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur.
ou ou ou ou 4. Cette boîte de dialogue apparaît également pendant le fonctionnement normal du système, si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé. 5. Éteignez votre écran et reconnectez le câble vidéo, puis allumez votre ordinateur et l'écran. Si votre écran reste vide après avoir utilisé la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur, car votre écran fonctionne correctement.
Diagnostics intégrés Votre écran dispose d'un outil de diagnostic intégré qui vous permet de déterminer si l'anomalie de l'écran que vous rencontrez est un problème inhérent à votre écran ou à votre ordinateur et à votre carte vidéo. Pour exécuter les diagnostics intégrés : 1. Assurez-vous que l'écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran). 2. Appuyez et maintenez enfoncé pendant 5 secondes dans l’option de sélection du verrouillage.
Problèmes courants Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes d'affichage courants que vous pourriez rencontrer et les solutions possibles : REMARQUE : La fonction Réglage automatique est applicable à l'entrée VGA uniquement.
Symptômes courants Ce que vous constatez Pixels résiduels L'écran LCD contient • Mettez hors tension puis sous tension. des points lumineux • Un pixel constamment désactivé est un défaut naturel pouvant se produire dans la technologie LCD. • Pour plus d'informations sur la politique relative à la qualité et aux pixels des écrans Dell, consultez le site de support Dell à l'adresse suivante : http://www.dell.com/support/monitors. Image trop sombre • Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine.
Symptômes courants Ce que vous constatez Solutions possibles Problèmes intermittents Affichage des • Assurez-vous que le câble vidéo raccordant l'écran dysfonctionnements à l'ordinateur est correctement connecté et fixé. activé & désactivé • Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine. • Effectuez une vérification avec la fonction d'autotest de l'écran pour déterminer si le problème intermittent se produit en mode auto-test. Couleur Couleur manquante • Effectuez un auto-test de l'écran.
Symptômes spécifiques Ce que vous constatez Aucun signal d'entrée lorsque les commandes utilisateur sont actionnées Pas d'image, le voyant LED est blanc Solutions possibles • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode économie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier. • Vérifiez si le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal si nécessaire. • Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
Symptômes spécifiques Les périphériques USB sans fil arrêtent de fonctionner lorsqu'un périphérique USB 3.0 est branché L'USB ne fonctionne pas Ce que vous constatez Les périphériques USB sans fil répondent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue Aucune fonctionnalité USB Solutions possibles • Augmentez la distance entre les périphériques USB 3.0 et le récepteur USB sans fil.
Annexe Consignes de sécurité Pour les écrans avec un cadre brillant, l'utilisateur doit envisager le positionnement de l'écran de sorte que le cadre ne cause pas de reflets gênants provenant de la lumière et des surfaces brillantes à proximité. A VERTISSEMENT : L'utilisation de commandes, réglages ou procédures autres que ceux spécifiés dans cette documentation peut causer une exposition à des risques de décharges électriques et/ou à des dangers mécaniques.
Configuration de votre écran Régler la résolution d'écran sur 3840 x 2160 (maximum) Pour les meilleures performances possibles, réglez la résolution d'écran sur 3840 x 2160 pixels en effectuant les étapes suivantes : In Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1. Sur Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la tuile Bureau pour passer au bureau classique. 2. Faites un clic droit sur le bureau et cliquez sur Résolution d'écran. 3.
Ordinateur non-Dell In Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1. Sur Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la tuile Bureau pour passer au bureau classique. 2. Faites un clic droit sur le bureau et cliquez sur Personnalisation. 3. Cliquez sur Modifier les paramètres d'affichage. 4. Cliquez sur Paramètres avancés. 5. Identifiez le fournisseur de votre contrôleur graphique dans la description en haut de la fenêtre (par exemple NVIDIA, ATI, Intel, etc.). 6.
Directives de maintenance Nettoyage de votre écran AVERTISSEMENT : Avant de nettoyer l'écran, débranchez le câble d'alimentation de l'écran de la prise électrique. ATTENTION : Lisez et suivez les Consignes de sécurité avant de nettoyer l'écran. Pour adopter les meilleures pratiques, suivez les instructions dans la liste ci-dessous lors du déballage, du nettoyage ou de la manipulation de votre écran : • Pour nettoyer votre écran antistatique, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau.
