Users Guide

62 | Xử lý sự cố
Dấu hiệu cụ thể Vấn đề bạn gặp
phải
Giải pháp khả thi
Hình ảnh không
phủ đầy toàn bộ
màn hình
Hình ảnh không
thể phủ đầy chiều
cao hoặc chiều
rộng của màn
hình
• Tùy vào định dạng video khác nhau (tỷ lệ khung hình)
của DVD, màn hình có thể hiển thị toàn màn hình.
• Chạy chẩn đoán dựng sẵn.
Sự cố về màn hình cảm ứng
Dấu hiệu cụ thể Vấn đề bạn gặp
phải
Giải pháp khả thi
Lỗi thông báo
cảm ứng
Canh chỉnh thiếu
chức năng cảm
ứng hoặc không
có chức năng cảm
ứng
• Dùng cáp USB do Dell cung cấp để kết nối máy tính
của bạn.
• Đảm bảo cáp nguồn có chấu cắm nối đất.
• Tháo và cắm lại phích của dây cáp nguồn để bắt đầu
mô-đun cảm ứng.
• Đảm bảo máy tính hỗ trợ USB 2.0 hoặc mới hơn.
• Nếu màn hình không thể được phát hiện bởi máy tính,
hãy tắt/bật màn hình hoặc rút và cắm lại cáp USB.
Màn hình cảm
ứng không phản
ứng ở chế độ tiết
kiệm điện
Không thể khởi
động màn hình
và máy tính bằng
chạm ở chế độ
tiết kiệm điện
• Truy cập Trình quản lý thiết, mở rộng Thiết bị giao diện
HID trong Thiết bị người dùng.
• Nhấp phải thiết bị tương thích HID, nhấp Properties
(Thuộc tính) và chọn ô chọn để cho phép thiết bị khởi
động máy tính.
• Kiểm tra cài đặt 'Đánh thức khi chạm' OSD của màn
hình xem đã bật hay chưa.
Sự cố cụ thể về Bus tuần tự đa năng (USB)
Dấu hiệu cụ thể Vấn đề bạn gặp
phải
Giải pháp khả thi
Giao diện USB
không hoạt động
Thiết bị ngoại vi
USB không hoạt
động
• Kiểm tra màn hình của bạn đã được BẬT.
• Kết nối lại cáp truyền dữ liệu lên với máy tính của bạn.
• Kết nối lại thiết bị ngoại vi USB (đầu kết nối với thiết bị
ngoại vi).
• Ngắt kết nối và sau đó bật lại màn hình.
• Khởi động lại máy tính.
• Một số thiết bị USB như ổ cứng di động gắn ngoài
HDD yêu cầu dòng điện cao hơn; kết nối thiết bị trực
tiếp với hệ thống máy tính.