Users Guide

Xử lý sự cố | 61
Dấu hiệu chung Vấn đề bạn gặp
phải
Giải pháp khả thi
Mất màu Hình ảnh mất
màu
• Thực hiện tự kiểm tra màn hình.
• Đảm bảo rằng cáp video kết nối màn hình với máy
tính được cắm đúng và chắc chắn.
• Kiểm tra chân bị cong hoặc gãy trong đầu nối cáp
video.
Hiện thị màu sai Màu sắc hình ảnh
không tốt
• Thay đổi thiết lập của Chế độ Thiết lập lại trong menu
màu OSD tùy thuộc vào ứng dụng.
• Điều chỉnh giá trị R/G/B trong phần Tùy chỉnh. Màu sắc
trong menu màu OSD.
• Thay đổi Định dạng màu đầu vào sang PC RGB hoặc
YPbPr trong menu màu OSD.
• Chạy chẩn đoán dựng sẵn.
Hiện tượng lưu
ảnh từ một hình
ảnh tĩnh xuất hiện
trên màn hình
trong khoảng
thời gian dài
Bóng mờ từ một
hình ảnh tĩnh
được trình chiếu
xuất hiện trên
màn hình
• Sử dụng tính năng Quản lý nguồn để tắt màn hình bất
cứ lúc nào khi không sử dụng (để biết thêm thông tin,
xem Chế độ Quản lý năng lượng).
• Ngoài ra, sử dụng một trình bảo vệ màn hình thay đổi
thường xuyên.
Màn hình cảm
ứng không phản
hồi
Màn hình không
bật khi chạm vào
• Đảm bảo rằng tính năng Bật khi chạm được kích hoạt
qua OSD. Tính năng Bật khi chạm được mặc định tắt.
Sự cố cụ thể về sản phẩm
Dấu hiệu cụ thể Vấn đề bạn gặp
phải
Giải pháp khả thi
Hình ảnh màn
hình quá nhỏ
Hình ảnh được
đặt ở trung tâm
màn hình, nhưng
lại không phủ đầy
toàn bộ khu vực
nhìn
• Kiểm tra thiết đặt tỉ lệ khung hình trong menu màn
hình OSD.
• Thiết lập lại màn hình về cài đặt xuất xưởng.
Không thể điều
chỉnh màn hình
qua chạm OSD
OSD không xuất
hiện trên màn
hình
• Tắt màn hình, tháo dây cáp nguồn màn hình, cắm lại,
và sau đó bật màn hình.
• Kiểm tra menu OSD có bị khóa hay không. Nếu có,
chạm vào biểu tượng trong vòng 4 giây để mở
khóa .
Không có Tín hiệu
đầu vào khi kiểm
soát người dùng
được nhấn
Không có hình
ảnh, ánh sáng
đèn LED màu
trắng
• Kiểm tra tín hiệu nguồn. Đảm bảo rằng máy tính
không ở chế độ tiết kiệm điện bằng cách di chuyển
chuột hoặc nhấn bất kỳ phím nào trên bàn phím.
• Kiểm tra cáp tín hiệu đã được cắm đúng hay chưa.
Cắm lại cáp tín hiệu nếu cần thiết.
• Thiết lập lại máy tính hoặc đầu phát video.