Users Guide

60 | Xử lý sự cố
Dấu hiệu chung Vấn đề bạn gặp
phải
Giải pháp khả thi
Điểm ảnh kẹt
sáng
Màn hình LCD
xuất hiện các
đốm sáng
• Thay phiên bật tắt nguồn điện.
• Điểm ảnh vĩnh viễn bị mất đi là một lỗi không thể
tránh khỏi đối với công nghệ LCD.
• Để biết thêm thông tin về Chất lượng Màn hình Dell
và Chính sách Pixel, xem trang web Hỗ trợ của Dell tại:
http://www.dell.com/support/monitors.
Vấn đề vê Độ
sáng
Hình ảnh quá tối
hoặc quá sáng
• Thiết lập lại màn hình về cài đặt xuất xưởng.
• Tự động Điều chỉnh OSD.
• Điều chỉnh điều khiển độ sáng & tương phản qua OSD.
Vấn đề về âm
thanh
Không có âm
thanh
• Kiểm tra PC để xem thiết đặt phát lại đã được chọn
đúng hay không.
• Kiểm tra các cáp video khác.
• Đảm bảo rằng Loa được kích hoạt qua OSD
Biến dạng hình
học
Màn hình không
được căn giữa
chuẩn xác
• Thiết lập lại màn hình về cài đặt xuất xưởng.
• Tự động điều chỉnh qua OSD.
• Điều chỉnh điều khiển ngang & dọc qua OSD.
Đường sọc
ngang/dọc
Màn hình có
nhiều hơn một
đường sọc
• Thiết lập lại màn hình về cài đặt xuất xưởng.
• Thực hiện Tự động điều chỉnh qua OSD.
• Điều chỉnh điều khiển Phase và Pixel Clock qua OSD.
• Thực hiện tính năng tự kiểm tra màn hình để xác định
những đường sọc này có xuất hiện ở chế độ tự kiểm
tra hay không.
• Kiểm tra chân bị cong hoặc gãy trong đầu nối cáp
video.
• Chạy chẩn đoán dựng sẵn.
Vấn đề về Đồng
bộ hóa
Màn hình nhiễu
hoặc phân mảnh
• Thiết lập lại màn hình về cài đặt xuất xưởng.
• Thực hiện Tự động Điều chỉnh qua OSD.
• Điều chỉnh điều khiển Phase và Pixel Clock qua OSD.
• Thực hiện tính năng tự kiểm tra màn hình để xác định
màn hình nhiễu có xuất hiện ở chế độ tự kiểm tra hay
không.
• Kiểm tra chân bị cong hoặc gãy trong đầu nối cáp
video.
• Khởi động lại máy tính ở chế độ an toàn.
Những vấn đề
liên quan đến an
toàn
Dấu hiệu có thể
nhìn thấy của
khói hoặc tia lửa
• Không thực hiện bất kỳ thao tác xử lý sự cố nào.
• Liên hệ với Dell ngay lập tức.
Vấn đề về gián
đoạn
Màn hình liên tục
bật & tắt
• Đảm bảo rằng cáp video kết nối màn hình với máy
tính được cắm đúng và chắc chắn.
• Thiết lập lại màn hình về cài đặt xuất xưởng.
• Thực hiện tính năng tự kiểm tra màn hình để xác định
vấn đề về gián đoạn có xuất hiện ở chế độ tự kiểm tra
hay không.