Users Guide

62 | 문제 해결
터치스크린 문제
특정 증상 겪고 있는 문제 가능한 해결 방법
터치 보고 오류
터치 기능에 정렬
기능이 빠져
있거나 터치
기능이 없음
• Dell에서 제공하는 USB 케이블로 컴퓨터에
연결합니다.
• 전원 케이블에 접지 핀이 있는지 확인합니다.
• 터치 모드를 초기화하려면 전원 케이블을 뽑았다가
다시 꽂으십시오.
• 컴퓨터가 USB 2.0 이상을 지원하는지 확인합니다.
• 컴퓨터로 디스플레이를 감지할 수 없다면 모니터의
전원을 껐다가 켠 다음 USB 케이블을 뽑았다가
도로 끼웁니다.
터치 스크린이
절전 모드에서
응답하지 않음
절전 모드에서
터치로 모니터와
컴퓨터를 켤 수
없음
• Access Device Manager, Human Device에서 HID
Interface Device를 확장합니다.
• HID 규격 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고
속성을 클릭한 다음 확인란에 표시하면 컴퓨터를 켤
수 있습니다.
• 디스플레이 OSD ‘터치웨이크’ 설정이
활성화되었습니다.
USB(범용 직렬 버스) 특정 문제
특정 증상 겪고 있는 문제 가능한 해결 방법
USB
인터페이스가
작동하지 않음
USB 주변 기기가
작동하지 않음
• 디스플레이가 켜져 있는지 확인합니다.
• 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
• USB 주변 기기(다운스트림 커넥터)를 다시
연결합니다.
• 디스플레이의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
• 컴퓨터를 재부팅합니다.
• 휴대용 외장 HDD와 같은 일부 USB 장치는 더 높은
전류가 필요합니다. 장치를 컴퓨터 시스템에 직접
연결하십시오.
SuperSpeed
USB 3.0
인터페이스가
느림
SuperSpeed
USB 3.0 주변
기기가 느리게
작동하거나 전혀
작동하지 않음
• 컴퓨터가 USB 3.0을 지원하는지 확인합니다.
• 일부 컴퓨터에는 USB 3.0, USB 2.0, USB 1.1 포트가
있습니다. 올바른 USB 포트를 사용하고 있는지
확인합니다.
• 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
• USB 주변 기기(다운스트림 커넥터)를 다시
연결합니다.
• 컴퓨터를 재부팅합니다.