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故障排除 | 61
常见现象 您遇到的问题 可能的解决办法
颜色不正确 画面颜色不佳 • 根据具体应用程序，在 OSD 的“颜色”菜单中更改
预设模式的设置。
• 在 OSD“颜色”菜单的“自定义颜色”中，调整 R/
G/B 值。
• 在 OSD“颜色”菜单中，将“输入颜色格式”改为
PC RGB 或 YPbPr。
• 运行内置诊断。
图像残留（由
于显示器长时
间显示一个静态
图像）
淡淡的静态图像
阴影显示在屏幕
上
• 每当不使用显示器时，使用电源管理功能关闭显示
器（有关的详细信息，请参见电源管理模式）。
• 此外，最好使用动态变化的屏幕保护程序。
触摸屏没有响应
触摸时不能唤醒
显示器
• 确保在 OSD 中启用“触摸唤醒”。“触摸唤醒”在
默认情况下关闭。
产品特定问题
特定现象 您遇到的问题 可能的解决办法
屏幕图像太小 图像在屏幕上居
中，但没有填满
整个显示区域
• 检查 OSD“显示”菜单中的“宽高比”设置。
• 将显示器恢复至出厂设置。
无法使用触控
OSD 来调整显示
器
OSD 不出现在屏
幕上
• 关闭显示器，拔掉显示器电源线后重新插上，然后
开启显示器。
• 检查 OSD 菜单是否锁定。若是，触摸 图标 4 秒
钟进行解锁。
按下用户控制时
没有输入信号
没有画面，LED
指示灯显示白色
• 检查信号源。移动计算机鼠标或按键盘上的任意键，
确保计算机未处于节能模式。
• 检查信号线是否正确插入。必要时，重新插入信
号线。
• 重新启动计算机或视频播放机。
画面不填满整个
屏幕
画面无法占满屏
幕高度或宽度
• 由于 DVD 的不同视频格式（宽高比），显示器可能
无法全屏显示。
• 运行内置诊断。