Manual de Usuário Dell C7017T Modelo regulatório: C7017Tf
016 - 2019 2019-10 Rev.
Índice Sobre seu monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Conteúdo da Embalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Características do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Controle Remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Identificação das Peças e Controles . . . . . . . . . . . . . .
Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Diagnósticos Integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Problemas Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Problemas Específicos do Produto . . . . . . . . . . . . . .
Sobre seu monitor Conteúdo da Embalagem Seu monitor vem com todos os componentes mostrados abaixo. Assegure-se de ter recebido todos os componentes e “Entre em contato com a Dell” se alguma coisa estiver faltando. OBSERVAÇÃO: Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.
• Suporte de caneta Stylus • Jogo para Montagem na Parede LSA1U • Assento de Fio • Cabo de Alimentacao (varia por paises) • Cabo VGA • Cabo HDMI • Cabo DP 6 Sobre seu monitor
Controle Remoto 3. Para cima Pressione para mover a seleção para cima no menu OSD. 4. Esquerda Pressione para mover a seleção para esquerda no menu OSD. 5. Para baixo Pressione para mover a seleção para baixo no menu OSD. 6. Menu Pressione para ligar o menu OSD 7. Brilho Pressione para reduzir o Brilho 8. Volumen Pressione para reduzir o Volume. 9. SILÊNCIO Pressione para ligar/desligar a função de silêncio. 10.Modos Predefinidos Exibir informação sobre os Modos Pré-estabelecidos. 1.
Esconder a tela Este recurso permite que o usuário esconda temporariamente o conteúdo da tela exibindo uma tela em branco. Pressione o botão no controle remoto para exibir uma tela em branco. Pressione o botão no controle remoto para sair da tela em branco. Assegure-se de que o menu OSD não está na tela ao ativar este recurso. OBSERVAÇÃO: Não existe nenhuma funcionalidade de toque no monitor quando este recurso é ativado. DisplayNote Esse monitor vem com licença de software do DisplayNote.
Inserindo as pilhas no controle remoto O controle remoto é alimentado por duas pilhas 1.5V AAA. Para instalar ou trocar as pilhas: 1. Pressione e depois deslize a tampa para abri-lo. 2. Alinhar as pilhas de acordo com as indicações (+) e (–) dentro do compartimento de pilha. 3. Recoloque a tampa. AVISO: O uso incorreto das pilhas pode resultar em vazamentos ou explosão.
Faixa de operação do controle remoto Aponte a parte superior do controle remoto em direção ao sensor remoto do monitor LCD durante a operação do botão. Use o controle remoto dentro de uma distância de aproximadamente 8 m do sensor do controle remoto ou no ângulo horizontal e vertical de até 15° a uma distância de aproximadamente 5.6 m.
Identificação das Peças e Controles Vista Frontal 1 Lente IR (com indicador de LED) 2 Botões de função (Para maiores informações, veja “Operando o Monitor”) Botão Liga/Desliga (com indicador de LED) 3 12 Sobre seu monitor
Vista traseira Rótulo Descrição Utilização 1 Buraco do Parafuso Para montagem de acessório. 2 Buraco para assento de fio 3 Furos de montagem VESA (400 mm) Etiqueta do conector Colocação de assentos de fio do acessório. Para montar o monitor. 4 Indique as localizações do conector. 5 Rótulo de classificação reguladora Lista as aprovações regulamentares. 6 Conector RJ-45 Para uso com controle remoto.
Vista lateral Rótulo Descrição Utilização 1 Conector RS232 Conecte seu computador com cabo RS232. 2 Saída de áudio Conecte o plugue mini estéreo da barra de som (Suporta saída para dois canais). 3 Entrada de Áudio Entrada para áudio analógico (dois canais). 4 Conector VGA Para conectar o computador ao monitor usando um cabo VGA. 5 Conector DisplayPort 6 Conector HDMI/MHL 7 Conector HDMI 8 Portas à jusante USB Para conectar o computador ao monitor usando um cabo DisplayPort.
10 Porta a montante USB Conecte o cabo USB que vem com seu monitor no monitor e computador. Depois que este cabo for conectado, você pode usar os conectores USB no monitor Vista Inferior 1 Alto-falantes Modos de Gestão da Energia TM Se você tem placa de vídeo compatível VESA DPM ou software instalado no seu PC, o monitor reduz automaticamente o consumo de energia quando não está em uso. Isto é conhecido como Modo de Economia de Energia*.
** Consumo máximo de energia com luminância máx. e USB ativo. Este documento é apenas informativo e reflete desempenho laboratorial. O seu produto pode funcionar de forma diferente, dependendo do software, componentes e periféricos que você encomendou e não deve ter qualquer obrigação de atualizar tais informações. Assim, o cliente não deve contar com esta informação na tomada de decisões sobre tolerâncias elétricas ou de outra forma. Não há garantia quanto à exatidão ou completude expressa ou implícita.
Atribuições dos Pinos Conector RS232 Número Pin 9 pinos laterais do cabo de sinal conectado 1 2 RX 3 TX 4 5 TERRA 6 7 Não Usados 8 Não Usados 9 Sobre seu monitor 17
Conector VGA Número Pin 15 pinos laterais do cabo de sinal conectado 1 Vídeo-Vermelho 2 Vídeo-Verde 3 Vídeo-Azul 4 TERRA 5 Autoteste 6 GNT-R 7 GND-G 8 GND-B 9 DDC +5 V 10 Sincronização GND 11 TERRA 12 Dados DDC 13 H-sync 14 V-sync 15 DDC clock 18 Sobre seu monitor
Conector DisplayPort Número Pin 20 pinos laterais do cabo de sinal conectado 1 ML0(p) 2 TERRA 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 TERRA 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 TERRA 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 GND 12 ML3(n) 13 TERRA 14 TERRA 15 AUX(p) 16 TERRA 17 AUX(n) 18 HPD 19 DP_PWR_Return 20 +3.
Conector HDMI Número Pin 19 pinos laterais do cabo de sinal conectado 1 DADOS TMDS 2+ 2 BLINDAGEM DADOS TMDS 2 3 DADOS TMDS 2- 4 DADOS TMDS 1+ 5 BLINDAGEM DADOS TMDS 1 6 DADOS TMDS 1- 7 DADOS TMDS 0+ 8 BLINDAGEM DADOS TMDS 0 9 DADOS TMDS 0- 10 CLOCK TMDS+ 11 BLINDAGEM CLOCK TMDS 12 CLOCK TMDS- 13 CEC 14 Reservado (N.C.
Conector MHL Número Pin 19 pinos laterais do cabo de sinal conectado 1 DADOS TMDS 2+ 2 BLINDAGEM DADOS TMDS 2 3 DADOS TMDS 2- 4 DADOS TMDS 1+ 5 TERRA 6 DADOS TMDS 1- 7 MHL+ 8 BLINDAGEM DADOS TMDS 0 9 MHL- 10 CLOCK TMDS+ 11 TERRA 12 CLOCK TMDS- 13 CEC 14 Reservado (N.C.
Conector RJ-45 Número Pin 12 pinos laterais do cabo de sinal conectado 1 D+ 2 RCT 3 D- 4 D+ 5 RCT 6 D- 7 TERRA 8 TERRA 9 LED2_Y+ 10 LED2_Y- 11 LED1_G+ 12 LED1_G- 22 Sobre seu monitor
Interface Universal Serial Bus (USB) Esta seção lhe dá informação sobre as portas USB que estão disponíveis no monitor. OBSERVAÇÃO: Este monitor suporta interface USB 3.0 Certificada de SuperSpeed. Velocidade de Transferência Taxa de dados Consumo de Energia Super-Speed 5 Gbps 4,5W (Máx., cada porta) Alta velocidade 480 Mbps 4,5W (Máx., cada porta) Velocidade máxima 12 Mbps 4,5W (Máx.
Conector USB Downstream pinos na lateral Número Pin 9 doconector 1 VCC 2 D- 3 D+ 4 TERRA 5 SSTX- 6 SSTX+ 7 TERRA 8 SSRX- 9 SSRX+ Portas USB • 1 fluxo ascendente • 3 fluxos descendentes • 1 Porta de carregamento dedicado - Porta DCP é para dispositivo de carregamento e não tem linhas de dados. OBSERVAÇÃO: Funcionalidade USB 3.0 requer um computador com capacidade USB 3.0.
Capacidade Plug and Play Você pode instalar o monitor em qualquer sistema compatível Plug and Play. O monitor fornece automaticamente ao computador seus Dados de Identificação de Exibição Estendida (EDID) usando Canal de Dados de Exibição (DDC) para que o sistema possa se configurar e otimizar as configurações do monitor. A maioria das instalações de monitor é automática. Você pode selecionar configurações diferentes, se necessário.
Especificações de toque Número do modelo C7017T Tipo Toque Infravermelho Diagonal de Painel 69,58 polegadas Área Ativa Extendido além da Área de Visualização Método de Entrada por Dedos, Caneta Stylus Passivo Toque Número máximo de toques 10 pontos múltiplos Precisão de Toque ≤ 2 mm (Mais de 90% da tela) Tempo de Resposta da Tela ≤ 15 ms Superfície de Vidro Windows XP, Vista, 7, 8, 8.
OBSERVAÇÃO: SO Mac exige instalação do controlador de calibração “UDPP” para suporte de funções simples/ multi toque. Descarregue o controlador do http://support .dell.com. Especificações de Resolução Número do modelo C7017T Alcance de varredura • Horizontal 30 kHz a 83 kHz (automático) • Vertical 56 Hz a 76 Hz (automático) Resolução 1920 x 1080 a 60 Hz predefinida máxima Especificações Elétricas Número do modelo C7017T Sinais de entrada de • vídeo • RGB Analógico: 0.
VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+ VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+ VESA, 1600 x 900 60,0 60,0 108,0 +/+ VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+ Modos de visualização de fonte MHL Modo de Exibição Freqüência (Hz) 640 x 480 p 59,94 720 x 4
Tipo de cabo de sinal VGA DisplayPort HDMI (MHL) Dimensões Altura (extendida) 932,61 mm (36,72 polegadas) Largura 1593,5 mm (62,74 polegadas) Profundidade 95,1 mm (3,74 polegadas) Peso: Peso com embalagem 78,6 kg (173,28 lb) Peso (Considerações 55,5 kg (122,36 lb) para montagem na parede ou montagem VESA - sem cabos) Características ambientais A tabela a seguir lista as condições ambientais para o seu monitor: Número do modelo C7017T Temperatura • Operação • Não operacionais Armazenamento: -20
Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel Durante o processo de fabricação do Monitor LCD, não é incomum um ou mais pixels ficarem fixos em um estado imutável. O resultado visível é um pixel fixo que aparece como mancha pequena extremamente escura ou descolorida brilhante. Quando o pixel permanece permanentemente aceso, que e conhecido como um "ponto brilhante". Quando o pixel permanece preta, que e conhecido como um "ponto negro".
Configurando o Monitor Conectando seu Monitor AVISO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as “Instruções de segurança”. Para conectar o monitor para o computador: 1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação. 2. Conecte o cabo preto VGA / DP / HDMI / MHL na porta de vídeo correspondente atrás do seu computador.
Conectando cabo HDMI Conectando cabo MHL OBSERVAÇÃO: Os gráficos são utilizados para o propósito de ilustração apenas. A aparência no computador pode variar.
Conectando cabo USB Depois de haver completado a conexão do cabo VGA / DP / HDMI / MHL, siga os procedimentos abaixo para conectar o cabo USB ao computador e para completar sua instalação do monitor: 1. Conecte a porta USB de fluxo ascendente (cabo fornecido) para uma porta USB apropriada no seu computador. (Vista lateral para detalhes.) 2. Conecte os periféricos USB nas portas USB de fluxo descendente no monitor. 3. Conecte os cabos de alimentação para o seu computador e monitor em uma tomada próxima. 4.
Montagem de Parede (Dimensão do parafuso: M8 x 20 ~ 30 mm). Consulte INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO que acompanham o jogo de Montagem na Parede LSA1U e o jogo de montagem de base compatível VESA (400 x 400 mm de distância). 1. Coloque o painel do monitor em um pano macio ou almofada sobre uma mesa plana e estavel. 2. Use uma chave de fenda para remover os quatro parafusos que prendem a tampa de plástico. 3. Acople a braçadeira de montagem do kit de montagem na parede no LCD. 4.
Operando o Monitor Ligue o Monitor Pressione o botao para ligar o monitor. Usando os Controles do Painel Frontal Uso das teclas em frente do monitor para ajustar as configurações da imagem. Teclas do Painel Frontal Descrição A Use a tecla Modos Predefinidos para escolher de uma lista de modos de cor predefinidos. Veja Modos Predefinidos “Usando o Menu OSD”. B Use a tecla Volumen para acessar diretamente o menu de controle de “Volumen”. Volumen Use a tecla Menu para abrir a exibição na tela (OSD).
B Para baixo C Use a tecla Para baixo para ajustar (diminuir faixas) itens no menu OSD. Use a tecla OK para confirmar sua seleção. Use a tecla Voltar para volar ao menu alterior. OK D Voltar Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD) Acessando o Sistema do Menu OBSERVAÇÃO: Se você alterar as configurações e prosseguir para outro menu ou sair do menu OSD, o monitor salva automaticamente essas alterações.
3. Para selecionar o item realçado no menu pressione o botão novamente. 4. Pressione os botões e para selecionar o parâmetro desejado. 5. Pressione o botão para acessar a barra de controle e, em seguida, usar os botões ou , de acordo com os indicadores no menu, para fazer as alterações. 6. Selecione o para voltar ao menu anterior sem aceitar as configurações atuais ou para aceitar e retornar ao menu anterior. A tabela abaixo fornece uma lista de todas as opções do menu OSD e suas funções.
Ajuste Automático Use esta tecla para ativar a configuração automática e ajustar o menu. A seguinte caixa de diálogo aparece em uma tela preta quando o monitor se auto-ajusta para a entrada de corrente: Ajuste Automático permite que o monitor se auto-ajuste ao sinal de vídeo de entrada. Depois de usar o Auto Ajuste, você pode ajustar o seu monitor usando os controles Clock de pixel (Grosso) e Fase (Fino) sob Configurações de Exibição.
Origem de entrada Use o menu Fonte de Entrada para selecionar entre diferentes sinais de vídeo que podem ser conectados ao seu monitor. VGA Selecione a entrada VGA quando estiver usando o conector analógico (VGA). Pressione para selecionar a fonte de entrada VGA. Selecione entrada DP quando você estiver usando o conector DP. Pressione para selecionar a fonte de entrada DP. Selecione entrada HDMI1/MHL quando você estiver usando o conector HDMI1/MHL. Pressione para selecionar a fonte de entrada HDMI1/MHL.
Cor Use o menu Cor para ajustar as configurações de cor do monitor. Formato de Cor de Entrada Permite que você defina o modo de entrada de vídeo para: • RGB: Selecione esta opção se seu monitor estiver conectado a um computador ou DVD player usando DP para adaptador DP. • YPbPr: Selecione esta opção se o seu monitor estiver conectado a um leitor de DVD pelo YPbPr ao cabo DVI; ou se a configuração de saída de cor do DVD não for RGB.
Modos Predefinidos Permite que você escolha de uma lista de modos de cores predefinidas. Reajustar Cor adrão: Carrega as configurações do monitor de P cor padrão. Este é o modo predefinido padrão. • Quente: Aumenta a temperatura da cor. A tela parece mais quente com um tom vermelho/ amarelo. • Cor Personalizada: Permite ajustar manualmente as configurações de cor. Pressione as teclas e para ajustar os valores de Vermelho, Verde e Azul e criar o seu proprio modo de cor predefinido.
Tela Use o menu Tela para ajustar as configurações da tela do monitor. Ajusta o formato da imagem como Ampla 16:9, 4:3 ou 5:4. OBSERVAÇÃO: Ajuste Ampla 16:9 não é necessária na resolução predefinida máxima de 1920 x 1080. Posição Use os botões ou para ajustar a imagem esquerda e direita. Horizontal Mínimo é '0' (-). Máximo é '100' (+). Posição Vertical Use os botões ou para ajustar a imagem de cima para baixo. Mínimo é '0' (-). Máximo é '100' (+).
Audio Volumen Use os botões para ajustar o volume. Mínimo é ‘0’ (-).Máximo é ‘100’ (+). Fuente de audio Permite-lhe de configurar o modo de Fonte de Áudio para: • Sonido de PC • HDMI / DP Alto-falante Permite-lhe de ativar ou desativar a função de Alto-Falante. Redef áudio Selecione esta opção para restaurar as configurações de visualização padrão.
Energia LED do Botão de Permite que você defina o indicador de LED de energia Energia ligado ou desligado para economizar energia. USB Redef energia Menu Ligando ou desligando para controlar a alimentação USB enquanto o monitor não tiver cabo de fluxo ascendente USB e estiver sob o modo de hibernação. Selecione esta opção para restaurar as Configurações de Energia padrão.
Idioma Transparência Cronômetro Travar Redef menu Personalizar Permite que você defina o OSD em um dos oito idiomas: Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Português, Russo, Chinês Simplificado, ou Japonês. Permite ajustar o fundo do OSD de opaco a transparente. Permite que você defina o tempo em que o OSD permanece ativo após você pressionar uma tecla no monitor. Use as teclas e para ajustar o cursor em incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos. Acesso do usuário aos controles aos ajustes.
Tecla de atalho O usuário pode selecionar a partir de “Preset Modes” 1 (Modos Pré-estabelecidos), “Brightness/Contrast” (Brilho/ Contraste), “Auto Adjust” (Ajustamento Automático), “Input Source” (Fonte de Entrada), “Aspect Ratio” (Taxa de Aspecto), “Volume” e configurar como tecla de atalho.
Outros DDC/CI DDC/CI (Canal de Dados de Exibição/Interface de Comando) permite que um software no seu computador ajuste as configurações de exibição do monitor, como o brilho, balanço de cor, etc. Habilitar (Padrão): Otimiza o desempenho do seu monitor e proporciona uma melhor experiência do cliente. Desabilitar: Desabilita a opção DDC/CI e a seguinte mensagem aparece na tela.
Condicionamento Este recurso vai ajudar a reduzir os casos menores de do LCD retenção de imagem. Se uma imagem parece estar preso no monitor, selecione Condicionamento do LCD para ajudar a eliminar qualquer retenção de imagem. Usar o recurso de Condicionamento do LCD pode levar algum tempo. A função de Condicionamento do LCD não pode remover casos graves de retenção ou queima de imagem. NOTA: Use o Condicionamento do LCD apenas quando você tiver um problema de retenção de imagem.
Controle Toque OSD Este monitor vem com Funcionalidade Toque OSD. Pressione os botões do teclado (A, B ou C) primeiro para ativar a Função Toque OSD. Quando o Menu OSD aparecer na tela, somente a Função Toque OSD está disponível. Para usar Função e Toque normal, saia do Menu OSD.
Mensagens de OSD Quando o monitor não suporta um modo de resolução particular, você verá a seguinte mensagem: Isto significa que o monitor não pode sincronizar com o sinal que está recebendo do computador. Veja “Especificações do Monitor” para as faixas de frequência horizontal e vertical localizáveis por este monitor. O modo recomendado é 1920 x 1080. Você verá a seguinte mensagem antes da função DDC/CI ser desativada.
Se o cabo VGA ou DP ou HDMI 1 / MHL ou HDMI2 ou HDMI3 não estiver conectado, uma caixa de diálogo flutuante aparece como exibida abaixo. O monitor entrará no Modo de Economia de Energia apóes 4 minutos se deixado neste estado.
Veja “Resolução de Problemas” para maiores informações.
Configurando a Resolução Máxima Para definir a resolução Máxima para o monitor: Em Windows Vista ,Windows 7 ,Windows 8 ou Windows 8.1: 1. Para Windows 8 ou Windows 8.1 somente, selecione o quadro Desktop para mudar o ambiente de trabalho clássico. 2. Clique com botão direito do mouse na área de trabalho e clique em Resolução de Tela. 3. Clique na lista suspensa da resolucao de tela e selecione 1920 x 1080. 4. Clique em OK. Em Windows 10： 1.
Se você tem um computador de mesa Dell ou um computador portátil Dell com acesso à Internet 1. Visite http://www.dell.com/support, digite a etiqueta de serviço e baixe o driver mais recente para seus gráficos. 2. Depois de instalar os drivers para sua placa de video, tente definir a resolução para 1920 x 1080 novamente. NOTA: Se não conseguir definir a resolução para 1920 x 1080, entre em contato com a Dell para saber sobre uma placa grafica que suporte essas resoluções.
Gerenciamento de Eb Dell para Monitores Este monitor vem com capacidade de conexão à rede que lhe permite acessar remotamente e mudar as configurações como Seleção de Fonte de Entrada, Brilho e Volume. Antes de acessar o recurso Gerenciamento de Rede do Monitor Dell, assegure-se de ter um cabo Ethernet funcional conectado na porta RJ45 atrás do monitor. • Ativado para Ethernet Pressione e mantenha pressione o Botão 1 e Botão 3 no painel dianteiro por 3 segundos para ligar.
2. No guia de Propriedades IP do computador, especifique um endereço IP selecionando Usar o seguinte endereço IP e entre os seguintes valores: Para endereço IP: 10.0.50.101 e para Máscara de Sub-rede: 255.0.0.0 (deixe todas as outras entradas em branco). 3.
Para acessar e usar a ferramenta de gerenciamento de web, siga estes passos: 1. Abra o navegador de web e digite o endereço IP (10.0.50.100) do monitor na barra de endereço. 2. A página de registro se abre. Digite a Senha do Administrador para continuar.
3. A página Home (Início) se abre: 4. Clique no guia Network Settings (Configurações de Rede) para ver as configurações de rede.
5. Clique em Monitor Control (Controle do Monitor) para ver o estado do monitor. Leva aproximadamente 3 a 5 mins para atualizar a informação do monitor no Gerenciamento de Rede. 6. Clique Security (Segurança) para configurar uma senha.
7. Atualize Firmware para o cartão de rede do seu monitor. Você pode descarregar o firmware de rede mais recente, se disponível, do site de Suporte da Dell no www.dell.com/support.
Solução de problemas AVISO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as “Instruções de segurança”. Autoteste O monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor, executando as seguintes etapas: 1. Desligue o computador e o monitor. 2. Desconecte os cabos de vídeo atrás do computador.
Diagnósticos Integrados O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou do seu computador e placa de vídeo. NOTA: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo de vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste. Para executar o diagnóstico integrado: 1. Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da tela). 2.
Problemas Comuns A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que você pode encontrar e as possíveis soluções. Sintomas Comuns O que você experimenta Soluções possíveis Sem vídeo/LED de energbia desligado Sem imagem • Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor e o computador está adequadamente conectado e preso. • Verifique se a tomada elétrica está funcionando corretamente usando qualquer outro equipamento elétrico.
Controle remoto Impossível não funciona controlar o Monitor LCD Pixels Faltantes Pixels Presos Problemas de Brilho Distorção Geométrica Linhas Horizontal/ Vertical • Verifique se a pilha do controle remoto está instalada corretamente. • Assegure-se de que o sensor do controle remoto esteja apontado ao sensor do controle remoto do monitor no lado esquerdo inferior. A tela LCD tem • Ciclo liga-desliga.
Problemas de Sincronização A tela está embaralhada ou aparece rasgada Assuntos Relacionados à Segurança Problemas Intermitentes Sinais visíveis de fumaça ou faíscas Cor Faltando Cor da imagem faltando Cor Errada Cor da imagem não é boa Retenção de imagem de uma imagem estática deixada no monitor por um longo período de tempo Sombra pálida da imagem estática exibida aparece na tela Monitor apresenta defeitos ao ligar e desligar • Reajuste o monitor para as Configurações de Fábrica.
Problemas Específicos do Produto Sintomas específicos O que você experimenta Soluções possíveis A imagem da tela é muito pequena A imagem está • Reajuste o monitor para as centralizada na tela, mas Configurações de Fábrica. não preenche a área de visualização completa Não é possível ajustar o monitor com os botões no painel frontal Nenhum Sinal de Entrada quando os controles do usuário são pressionados O OSD não aparece na tela.
Problemas Específicos da Interface Universal Serial Bus (USB) Sintomas Comuns O que você experimenta Interface USB não está funcionando Soluções possíveis Periféricos USB não estão funcionando • Verifique se o monitor está Ligado. • Reconecte o cabo de fluxo ascendente ao seu computador. • Reconecte os periféricos USB (conector de fluxo descendente) • Desligue e ligue novamente o monitor. • Reinicie o computador.
Problemas de Toque Sintomas Comuns O que você experimenta Soluções possíveis Nenhuma resposta da Não é possível • Assegure-se de que o cabo USB tela de toque no modo acordar o monitor conectando o PC e o monitor seja de salvamento e o computador correto e seguro. tocando no modo de • Acesse o Gerenciador de salvamento Dispositivo e escolha o Dispositivo de Interface HID sob Dispositivo Humano. • Selecione Propriedades de dispositivo compatíveis com HID. • Permita que o dispositivo acorde o computador..
Apêndice Instruções de segurança AVISO: O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de choque elétricos e/ou mecânicos. Para obter informações sobre instruções de segurança, consulte o Guia de informações do Produto. Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações regulamentares Para avisos da FCC e outras informações regulamentares, consulte o site da conformidade regulamentar localizado em www.dell.com\regu
