Users Guide

50 Solucionar problemas
Problemas de
sincronización
La pantalla
está movida o
aparece rasgada
•Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú OSD.
•Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante el
menú OSD.
•Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si la pantalla movida también
aparece en el modo de comprobación automática.
•Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en
el conector del cable de vídeo.
•Reinicie su PC en el modo seguro.
Problema
relacionados
con la
seguridad
Señales visibles
de humo o
chispas
•No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección
de solución de problemas.
•Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
•Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
•Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
•Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación
automática.
Ausencia de
color
Ausencia de
color de la
imagen
•Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
•Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
•Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en
el conector del cable de vídeo.
Color
incorrecto
Color de
imagen
incorrecto
•Cambie el modo de color en el menú OSD Color a
Gráficos o Vídeo dependiendo de la aplicación.
•Pruebe con otra configuración preestablecida de
color en el menú OSD Color. Ajuste el valor R/G/B
en el menú OSD Color si la administración de color
está desactivada.
•Cambie el formato de color de entrada a RGB PC o
YPbPr en el menú OSD Color.