Users Guide

52 Solução de problemas
Linhas
Horizontal/
Vertical
A tela tem uma ou
mais linhas
•Reajuste o monitor para as Configurações
de Fábrica.
•Realize o Ajuste automático através do
OSD.
•Ajustar controles de Fase e Clock de Pixel
no OSD.
•Execute o recurso de verificação de
autoteste do monitor e determine se estas
linhas também estão em modo autoteste.
•Verifique se há pinos tortos ou quebrados
no conector do cabo de vídeo.
NOTA: Ao usar 'DP / HDMI (MHL) 1 / HDMI
(MHL) 2', os ajustes de Pixel Clock e Fase não
estão disponíveis.
Problemas de
Sincronização
A tela está
embaralhada ou
aparece rasgada
•Reajuste o monitor para as Configurações
de Fábrica.
•Realize o Ajuste automático através do
OSD.
•Ajustar controles de Fase e Clock de Pixel
no OSD.
•Execute o recurso de verificação de
autoteste para determinar se a tela
embaralhada aparece em modo autoteste.
•Verifique se há pinos tortos ou quebrados
no conector do cabo de vídeo.
•Reinicie o computador em modo de
segurança.
Assuntos
Relacionados à
Segurança
Sinais visíveis de
fumaça ou faíscas
•Não execute nenuma das etapas da
solução de problemas.
•Contate a Dell imediatamente.
Problemas
Intermitentes
Monitor apresenta
defeitos ao ligar e
desligar
•Assegure que o cabo de vídeo conectando
o monitor para o computador está
adequadamente conectado e preso.
•Reajuste o monitor para as Configurações
de Fábrica.
•Execute o recurso autoteste de monitor
para determinar se o problema intermitente
ocorre no modo autoteste.
Cor Faltando Cor da imagem
faltando
•Execute o recurso de verificação de
autoteste do monitor.
•Assegure que o cabo de vídeo conectando
o monitor para o computador está
adequadamente conectado e preso.
•Verifique se há pinos tortos ou quebrados
no conector do cabo de vídeo.