Users Guide

Xử lý sự cố | 67
Dấu hiệu chung Vấn đề bạn gặp
phải
Giải pháp khả thi
Màn hình cảm
ứng không phản
hồi
Màn hình không
bật khi chm vào
• Đảm bảo rằng tính năng Bật khi chm đưc kích hot
qua OSD. Tính năng Bật khi chm đưc mặc định tắt.
Sự cố cụ thể về sản phẩm
Dấu hiệu cụ thể Vấn đề bạn gặp
phải
Giải pháp khả thi
Hình ảnh màn
hình quá nhỏ
Hình ảnh đưc
đặt ở trung tâm
màn hình, nhưng
li không phủ đầy
toàn bộ khu vực
nhìn
• Kiểm tra thiết đặt tỉ lệ khung hình trong menu màn
hình OSD.
• Thiết lập li màn hình về cài đặt xuất xưởng.
Không thể điều
chỉnh màn hình
qua chm OSD
OSD không xuất
hiện trên màn
hình
• Tắt màn hình, tháo dây cáp nguồn màn hình, cắm li,
và sau đó bật màn hình.
• Kiểm tra menu OSD có bị khóa hay không. Nếu có,
chm vào biểu tưng trong vòng 4 giây để mở
khóa .
Không có Tín hiệu
đầu vào khi kiểm
soát người dùng
đưc nhấn
Không có hình
ảnh, ánh sáng
đèn LED màu
trắng
• Kiểm tra tín hiệu nguồn. Đảm bảo rằng máy tính
không ở chế độ tiết kiệm điện bằng cách di chuyển
chuột hoặc nhấn bất kỳ phím nào trên bàn phím.
• Kiểm tra cáp tín hiệu đã đưc cắm đúng hay chưa.
Cắm li cáp tín hiệu nếu cần thiết.
• Thiết lập li máy tính hoặc đầu phát video.
Hình ảnh không
phủ đầy toàn bộ
màn hình
Hình ảnh không
thể phủ đầy chiều
cao hoặc chiều
rộng của màn
hình
• Tùy vào định dng video khác nhau (tỷ lệ khung hình)
của DVD, màn hình có thể hiển thị toàn màn hình.
• Chy chẩn đoán dựng sẵn.
Không thể hiển
thị hình ảnh
khi s dng kết
nối USB Loi C
với máy tính và
laptop, vân vân.
Màn hình đen • Xác định xem giao diện USB Loi C của thiết bị có thể
hỗ tr chế độ DP Alternate hay không.
• Xác định xem thiết bị có đòi hỏi sc điện năng trên 90
W hay không.
• Giao diện USB Loi C của thiết bị không thể hỗ tr chế
độ DP Alternate.
• Chuyển Windows về chế độ Chiếu.
• Đảm bảo cáp của USB Loi C không bị hỏng.