Users Guide

66 | Xử lý sự cố
Dấu hiệu chung Vấn đề bạn gặp
phải
Giải pháp khả thi
Vấn đề về âm
thanh
Không có âm
thanh
• Kiểm tra PC để xem thiết đặt phát li đã đưc chọn
đúng hay không.
• Kiểm tra các cáp video khác.
• Đảm bảo rằng Loa đưc kích hot qua OSD
Biến dng hình
học
Màn hình không
đưc căn giữa
chuẩn xác
• Thiết lập li màn hình về cài đặt xuất xưởng.
Vấn đề về Đồng
bộ hóa
Màn hình nhiễu
hoặc phân mảnh
• Thiết lập li màn hình về cài đặt xuất xưởng.
• Thực hiện tính năng tự kiểm tra màn hình để xác định
màn hình nhiễu có xuất hiện ở chế độ tự kiểm tra hay
không.
• Kiểm tra chân bị cong hoặc gãy trong đầu nối cáp
video.
• Khởi động li máy tính ở chế độ an toàn.
Những vấn đề
liên quan đến an
toàn
Dấu hiệu có thể
nhìn thấy của
khói hoặc tia la
• Không thực hiện bất kỳ thao tác x lý sự cố nào.
• Liên hệ với Dell ngay lập tức.
Vấn đề về gián
đon
Màn hình liên tc
bật & tắt
• Đảm bảo rằng cáp video kết nối màn hình với máy
tính đưc cắm đúng và chắc chắn.
• Thiết lập li màn hình về cài đặt xuất xưởng.
• Thực hiện tính năng tự kiểm tra màn hình để xác định
vấn đề về gián đon có xuất hiện ở chế độ tự kiểm tra
hay không.
Mất màu Hình ảnh mất
màu
• Thực hiện tự kiểm tra màn hình.
• Đảm bảo rằng cáp video kết nối màn hình với máy
tính đưc cắm đúng và chắc chắn.
• Kiểm tra chân bị cong hoặc gãy trong đầu nối cáp
video.
Hiện thị màu sai Màu sắc hình ảnh
không tốt
• Thay đổi thiết lập của Chế độ Thiết lập li trong menu
màu OSD tùy thuộc vào ứng dng.
• Điều chỉnh giá trị R/G/B trong phần Tùy chỉnh. Màu sắc
trong menu màu OSD.
• Thay đổi Định dng màu đầu vào sang PC RGB hoặc
YCbCr trong menu màu OSD.
• Chy chẩn đoán dựng sẵn.
Hiện tưng lưu
ảnh từ một hình
ảnh tĩnh xuất hiện
trên màn hình
trong khoảng
thời gian dài
Bóng mờ từ một
hình ảnh tĩnh
đưc trình chiếu
xuất hiện trên
màn hình
• Cài đặt tắt màn hình sau vài phút nhàn rỗi. Các tác v
này có thể đưc điều chỉnh trong mc Windows Power
Options (Tùy Chọn Năng Lưng trên Window) hoặc
Mac Energy Saver Setting (Cài Đặt Tiết Kiệm Năng
Lưng trên Mac).
• Ngoài ra, s dng một trình bảo vệ màn hình thay đổi
thường xuyên.