Users Guide

70 | Pemecahan Masalah
Gejala-Gejala
Spesifik
Yang Anda
Alami
Kemungkinan Solusi
Daya tidak
terisi saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe C
ke komputer,
laptop, dll
Tidak ada
pengisian daya
•Verifikasikan apakah perangkat mendukung salah
satu dari profil pengisian daya 5 V/9 V/15 V/20 V.
•Verifikasikan jika Notebook memerlukan adaptor
daya >90 W.
•Jika memerlukan adaptor daya >90 W,
Notebook mungkin tidak dapat diisi daya dengan
sambungan USB Tipe-C.
•Pastikan Anda hanya menggunakan adaptor resmi
Dell atau adaptor yang diberikan bersama produk.
•Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.
Pengisian daya
sering kali
terputus saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe C
ke komputer,
laptop, dll
Pengisian daya
secara berkala
•Pastikan pemakaian daya maksimum perangkat
lebih dari 90 W.
•Pastikan Anda hanya menggunakan adaptor resmi
Dell atau adaptor yang diberikan bersama produk.
•Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.
Masalah Layar Sentuh
Gejala-Gejala
Spesifik
Yang Anda
Alami
Kemungkinan Solusi
Kesalahan
laporan sentuh
Fungsi sentuh
tidak selaras
atau sentuh
tidak berfungsi
•Gunakan kabel USB yang disediakan Dell untuk
menyambungkan komputer.
•Pastikan kabel daya dilengkapi pin arde.
•Lepas dan sambungkan kembali kabel daya agar
dapat melakukan inisialisasi modul sentuh dapat
diinstal.
•Pastikan komputer mendukung USB 2.0 atau
yang lebih baru.
•Jika layar tidak dapat dideteksi komputer,
matikan/hidupkan monitor atau lepas dan
sambungkan kembali kabel USB.
Layar sentuh
tidak responsif
dalam mode
Siaga
Tidak dapat
mengaktifkan
monitor dan
komputer
menggunakan
sentuh dalam
mode Siaga
•Manajer Perangkat Akses (Access Device
Manager), buka Perangkat Interface HID (HID
Interface Device) dalam Perangkat Manusia
(Human Device).
•Klik kanan perangkat yang kompatibel dengan
HID, klik Properti (Properties), lalu pilih kotak
centang agar perangkat dapat mengaktifkan
komputer.
•Periksa Pastikan pengaturan Tampilan OSD ‘Wake
on touch’ telah diaktifkan.