Users Guide

Xử lý sự cố | 73
Dấu hiệu cụ
thể
Vấn đề bạn
gặp phải
Giải pháp khả thi
Không sạc khi
dùng kết nối
USB Loại C
với máy tính,
máy tính xách
tay…
Không sạc pin • Xác thực xem thiết bị có thể hỗ tr một trong
5 cấu hình sạc V/9 V/15 V/20 V hay không.
• Xác nhận xem Máy tính bảng có yêu cầu bộ
đổi nguồn >90 W không.
• Nếu Máy tính bảng yêu cầu bộ đổi nguồn
>90 W, thì có khả năng không thể sạc máy
tính bảng đó bằng kết nối USB loại C.
• Hãy đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng bộ
chuyển đổi đưc phê duyệt của Dell hoặc
bộ chuyển đổi đi kèm sản phẩm.
• Đảm bảo cáp của USB Loại C không bị
hỏng.
Sạc ngắt
quãng khi
dùng kết nối
USB Loại C
với máy tính,
máy tính xách
tay…
Gián đoạn sạc • Kiểm tra xem mức tiêu thụ điện năng tối đa
của thiết bị có vưt quá 90 W hay không.
• Hãy đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng bộ
chuyển đổi đưc phê duyệt của Dell hoặc
bộ chuyển đổi đi kèm sản phẩm.
• Đảm bảo cáp của USB Loại C không bị
hỏng.
Sự cố về màn hình cảm ứng
Dấu hiệu cụ
thể
Vấn đề bạn
gặp phải
Giải pháp khả thi
Lỗi thông báo
cảm ứng
Canh chỉnh
thiếu chức
năng cảm ứng
hoặc không
có chức năng
cảm ứng
• Dùng cáp USB do Dell cung cấp để kết nối
máy tính của bạn.
• Đảm bảo cáp nguồn có chấu cắm nối đất.
• Tháo và cắm lại phích của dây cáp nguồn
để bắt đầu mô-đun cảm ứng.
• Đảm bảo máy tính hỗ tr USB 2.0 hoặc mới
hơn.
• Nếu màn hình không thể đưc phát hiện bởi
máy tính, hãy tắt/bật màn hình hoặc rút và
cắm lại cáp USB.