Users Guide

Xử lý sự cố | 71
Dấu hiệu
chung
Vấn đề bạn
gặp phải
Giải pháp khả thi
Những vấn đề
liên quan đến
an toàn
Dấu hiệu có
thể nhìn thấy
của khói hoặc
tia lửa
• Không thực hiện bất kỳ thao tác xử lý sự cố
nào.
• Liên hệ với Dell ngay lập tức.
Vấn đề về gián
đoạn
Màn hình liên
tục bật & tắt
• Đảm bảo rằng cáp video kết nối màn hình
với máy tính đưc cắm đúng và chắc chắn.
• Thiết lập lại màn hình về cài đặt xuất xưởng.
• Thực hiện tính năng tự kiểm tra màn hình để
xác định vấn đề về gián đoạn có xuất hiện ở
chế độ tự kiểm tra hay không.
Mất màu Hình ảnh mất
màu
• Thực hiện tự kiểm tra màn hình.
• Đảm bảo rằng cáp video kết nối màn hình
với máy tính đưc cắm đúng và chắc chắn.
• Kiểm tra chân bị cong hoặc gãy trong đầu
nối cáp video.
Hiện thị màu
sai
Màu sắc hình
ảnh không tốt
• Thay đổi thiết lập của Chế độ Thiết lập lại
trong menu màu OSD tùy thuộc vào ứng
dụng.
• Điều chỉnh giá trị R/G/B trong phần Tùy
chỉnh. Màu sắc trong menu màu OSD.
• Thay đổi Định dạng màu đầu vào sang PC
RGB hoặc YCbCr trong menu màu OSD.
• Chạy chẩn đoán dựng sẵn.
Hiện tưng
lưu ảnh từ một
hình ảnh tĩnh
xuất hiện trên
màn hình trong
khoảng thời
gian dài
Bóng mờ từ
một hình ảnh
tĩnh đưc trình
chiếu xuất hiện
trên màn hình
• Cài đặt tắt màn hình sau vài phút nhàn
rỗi. Các tác vụ này có thể đưc điều chỉnh
trong mục Windows Power Options (Tùy
Chọn Năng Lưng trên Window) hoặc Mac
Energy Saver Setting (Cài Đặt Tiết Kiệm
Năng Lưng trên Mac).
• Ngoài ra, sử dụng một trình bảo vệ màn
hình thay đổi thường xuyên.
Màn hình cảm
ứng không
phản hồi
Màn hình
không bật khi
chạm vào
• Đảm bảo rằng tính năng Bật khi chạm đưc
kích hoạt qua OSD. Tính năng Bật khi chạm
đưc mặc định tắt.