Users Guide

Устранение неполадок | 79
Проблемы с сенсорным экраном
Конкретные
признаки
Наблюдаемые
неполадки
Возможные способы устранения
Ошибка
отслеживания
касаний
Сенсорное
управление
работает
неточно или
не работает
вообще.
• Для подключения к компьютеру
используйте входящий в комплект
поставки кабель USB производства Dell.
• Удостоверьтесь, что кабель питания
монитора оснащен контактом
заземления.
• Отсоедините и снова присоедините шнур
питания для выполнения инициализации
сенсорного модуля.
• Удостоверьтесь, что компьютер
поддерживает интерфейс USB версии не
ниже 2.0.
• Если компьютер не обнаруживает
монитор, выключите и снова включите
монитор или отсоедините и снова
подсоедините кабель USB.
Сенсорный
экран не
реагирует в
энергосбе-
регающем
режиме.
Не удается вы-
вести монитор
и компьютер из
режима энер-
госбережения
при помощи
сенсорного
экрана.
• В Диспетчере устройств, раскройте
пункт «Устройства HID (Human Interface
Devices)».
• Щелкните правой кнопкой мыши HID-
совместимое устройство, выберите
пункт «Свойства» и установите флажок
«Разрешить этому устройству выводить
компьютер из ждущего режима».
• Проверьте в экранном меню монитора,
включен ли параметр “Активация при
касании”.