Users Guide

แนวทางแก้ไขปัญหา | 63
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ แนวทางแก้ไขปัญหา
ปัญหาความสว่าง ภาพสลัวหรือสว่าง
เกินไป
• รีเซ็ตจอแสดงผลไปยังค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ปรับอัตโนมัติผ่าน OSD
• ปรับความสว่าง ตัวควบคุมความเปรีบต่างผ่าน OSD
ปัญหาเสียง ไม่มีเสียง • ตรวจสอบการตั้งค่าพีซี หากเลือกการเล่นอย่างถูกต้อง
• การตรวจสอบสายวิดีโออื่นๆ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้เปิดใช้ลำาโพงผ่าน OSD
การบิดเบี้ยวทาง
เรขาคณิต
หน้าจอไม่ได้
ศูนย์กลางอย่าง
เหมาะสม
• รีเซ็ตจอแสดงผลไปยังค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ปรับอัตโนมัติผ่าน OSD
• ปรับแนวนอน ตัวควบคุมแนวนอนผ่าน OSD
เส้นแนวนอน/แนว
ตั้ง
หน้าจอมีเส้น
มากกว่าหนึ่งเส้น
• รีเซ็ตจอแสดงผลไปยังค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ทำาการปรับอัตโนมัติผ่าน OSD
• ปรับตัวควบคุมเฟสและนาฬิกาพิกเซลผ่าน OSD
• ใช้คุณลักษณะทดสอบในตัว และตรวจหาว่ามีเส้นเหล่า
นั้นในโหมดทดสอบในตัวหรือไม่
• ตรวจสอบหาขาเสียบที่บิดงอ หรือเสียหายในขั้วต่อสาย
วิดีโอ
• เรียกใช้ระบบวินิจฉัยในตัว
ปัญหาการซิงค์ หน้าจอถูกรบกวน
หรือบิดเบือน
• รีเซ็ตจอแสดงผลไปยังค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ทำาการปรับอัตโนมัติผ่าน OSD
• ปรับตัวควบคุมเฟสและนาฬิกาพิกเซลผ่าน OSD
• ใช้คุณลักษณะทดสอบในตัว และตรวจหาว่ามีหน้าจอถูก
รบกวนในโหมดทดสอบในตัวหรือไม่
• ตรวจสอบหาขาเสียบที่บิดงอ หรือเสียหายในขั้วต่อสาย
วิดีโอ
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
ปัญหาเกี่ยวกับ
ความปลอดภัย
มีสัญญาณของ
ควันหรือประกาย
ไฟมองเห็นได้
• ไม่ต้องใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดๆ
• โปรดติดต่อ Dell ทันที
ปัญหาความไม่ต่อ
เนื่อง
การเปิด/ปิดจอแส
ดงผลทำางานผิด
ปกติ
• ตรวจสอบว่าสายวิดีโอเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่าง
เหมาะสม และแน่น
• รีเซ็ตจอแสดงผลไปยังค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ใช้คุณลักษณะการทดสอบในตัวเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา
ความไม่ต่อเนื่องเกิดขึ้นในโหมดทดสอบในตัวหรือไม่
สีขาดหายไป สีขาดหายในภาพ • ทำาการทดสอบในตัวของจอแสดงผล
• ตรวจสอบว่าสายวิดีโอเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่าง
เหมาะสม และแน่น
• ตรวจสอบหาขาเสียบที่บิดงอ หรือเสียหายในขั้วต่อสาย
วิดีโอ
สีไม่ถูกต้อง สีของภาพไม่ดี • เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของโหมดค่าสำาเร็จในเมนูสีของ
OSD โดยขึ้นอยู่กับการใช้งาน
• ปรับค่า R/G/B ภายใต้สีแบบกำาหนดเอง ในเมนูสีของ
OSD
• เปลี่ยนแปลงรูปแบบอินพุตสีเป๋น พีซี RGB หรือ YPbPr
ในเมนูสีของ OSD
• เรียกใช้ระบบวินิจฉัยในตัว