Users Guide

54  การแก้ไขปัญหา
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ปัญหาในการซิงโคร
ไนซ์
หน้าจอถูกรบกวน หรือ
ปรากฏเป็นภาพฉีกขาด
• รีเซ็ตจอภาพกลับเป็น Factory Settings
(การตั้งค่าจากโรงงาน)
• ดำาเนินการ ปรับอัตโนมัติ ผ่าน OSD
(สำาหรับแหล่งสัญญาณ VGA เท่านั้น)
• ปรับตัวควบคุมเฟส และนาฬิกาพิกเซล ผ่าน
OSD
(สำาหรับแหล่งสัญญาณ VGA เท่านั้น)
• ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพเพื่อ
ตรวจสอบ และดูว่าหน้าจอที่ถูกรบกวนปรากฏ
ในโหมดทดสอบตัวเองด้วยหรือไม่
• ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขางอ
หรือหักหรือไม่
• เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ใน โหมดปลอดภัย
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ
ความปลอดภัย
มีควันหรือประกายไฟที่
มองเห็นได้
• อย่าดำาเนินขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ
• ติดต่อ Dell ทันที
ปัญหาความไม่ต่อเนื่อง จอภาพติด ๆ ดับ ๆ • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับ
จอภาพและคอมพิวเตอร์ เชื่อมต่ออย่างเหมาะ
สมและแน่นหนา
• รีเซ็ตจอภาพกลับเป็น Factory Settings
(การตั้งค่าจากโรงงาน)
• ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพเพื่อ
ตรวจสอบ และดูว่าปัญหาความไม่ต่อเนื่องเกิด
ขึ้นในโหมดทดสอบตัวเองด้วยหรือไม่
สีหายไป ภาพไม่มีสี • ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพ
• ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับ
จอภาพและคอมพิวเตอร์ เชื่อมต่ออย่างเหมาะ
สมและแน่นหนา
• ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขางอ
หรือหักหรือไม่
สีผิด สีภาพไม่ดี • เปลี่ยนโหมดการตั้งค่าสีใน OSD การตั้งค่าสี
เป็น กราฟฟิก หรือ วิดีโอ ขึ้นอยู่กับการใช้งาน
• ลองการตั้งค่าพรีเซ็ตสีที่แตกต่างใน OSD การ
ตั้งค่าสี ปรับค่า R/G/B ใน OSD การตั้งค่าสี ถ้า
การจัดการสีถูกปิดอยู่
• เปลี่ยน รูปแบบสีอินพุต เป็น PC RGB หรือ
YPbPr ใน OSD การตั้งค่าขั้นสูง
ไม่มีเสียง หรือเสียง
ค่อย
จอภาพไม่มีเสียง หรือ
เสียงค่อย
• ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเสียงเชื่อมต่อไปยัง
จอภาพอย่างแน่นหนา
• ปรับการตั้งค่าระดับเสียงทั้งบนจอภาพและ
คอมพิวเตอร์
• ให้แน่ใจว่าติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงของ
คอมพิวเตอร์อย่างเหมาะสม และเปิดการทำางาน
แล้ว
• ให้แน่ใจว่าแหล่งสัญญาณบน OSD ถูกต้อง