Users Guide

Solucionar problemas  55
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
Ausencia de color Ausencia de color
de la imagen
•Ejecute la comprobación de la función
de comprobación automática.
•Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
•Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
Color incorrecto Color de imagen
incorrecto
•Cambie el modo de configuración de
color en el menú OSD Configuración de
color a Gráficos o Vídeo dependiendo de
la aplicación.
•Pruebe con otra configuración
preestablecida de color en el menú OSD
Configuración de color. Ajuste el valor
R/G/B en el menú OSD Configuración de
color si la administración de color está
desactivada.
•Cambie el Formato color entrada a
RGB PC o YPbPr en el menú OSD
Configuración avanzada.
No hay sonido o
este es muy bajo
El monitor no tiene
sonido o este es
bajo
•Asegúrese de que el cable de audio está
correctamente conectado al monitor.
•Ajuste la configuración del volumen
tanto en el monitor como en el equipo.
•Asegúrese de que el controlador de
la tarjeta de sonido del equipo está
correctamente instalado y activado.
•Asegúrese de que la fuente de audio es
correcta en el menú OSD.
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática en
el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
Aparecen sombras
tenues en la
pantalla provocadas
por la imagen
estática mostrada
•Utilice la función de administración
de energía para apagar el monitor
siempre que no se utilice (para obtener
más información, consulte Modos de
administración de energía).
•De forma alternativa, utilice un protector
de pantalla que cambie dinámicamente.
NOTA: Cuando utilice modo 'HDMI' o DP, los ajustes de posicionamiento
no estarán disponibles.