Users Guide

30 │ Пошук та усунення несправностей
Розповсюджені проблеми
У наступній таблиці наведено загальні відомості про загальні проблеми з
монітором, які можуть виникнути під час роботи, і також способи їх вирішення.
Поширені ознаки Можливі рішення
Немає зображення/
індикатор живлення не
горить
• Переконайтесь, що відеокабель, що з'єднує монітор з комп'ютером,
підключений правильно і надійно.
• За допомогою відповідного електрообладнання впевніться у
нормальному функціонуванні розетки живлення.
• Перевірте, чи пристрою потрібно понад 65 Вт для зарядження.
• Переконайтеся, що натиснуто кнопку живлення.
• Перевірте, чи не пошкоджено кабель USB Типу С.
Немає зображення/
індикатор живлення
горить
• З екранного меню збільшіть контраст.
• Виконайте самодіагностику монітора.
• Перевірте, чи немає погнутих або поламаних контактів на роз'ємі
відеокабелю.
• Перевірте, чи інтерфейс USB Типу С на пристрої підтримує
альтернативний режим DP.
• Встановіть Windows у режим Проекція.
Погане фокусування • Уникайте застосування подовжуючих відеокабелів.
• Змініть роздільну здатність відео відповідно до співвідношення
сторін.
Відсутні пікселі • Вимкніть і знову увімкніть монітор.
• Постійно вимкнені пікселі можуть бути звичайним дефектом РК-
технології.
• Для отримання додаткової інформації про якість моніторів Dell і
політику щодо дефектів пікселів, відвідайте сайт служби підтримки
Dell https://www.dell.com/support/monitors.
Залипання пікселів • Вимкніть і знову увімкніть монітор.
• Постійно вимкнені пікселі можуть бути звичайним дефектом РК-
технології.
• Для отримання додаткової інформації про якість моніторів Dell і
політику щодо дефектів пікселів, відвідайте сайт служби підтримки
Dell https://www.dell.com/support/monitors.
Проблеми з яскравістю • З екранного меню відрегулюйте яскравість.
Проблеми із
синхронізацією
• Виконайте самодіагностику монітора і подивіться, чи
спостерігається шифрування екрану у режимі самодіагностики.
• Перевірте, чи немає погнутих або поламаних контактів на роз'ємі
відеокабелю.
• Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі.
Проблеми, пов'язані з
безпекою
• Не виконуйте ніяких дій з усунення несправностей.
• Негайно звертайтесь у компанію Dell.
Епізодичні несправності • Переконайтесь, що відеокабель, що з'єднує монітор з комп'ютером,
підключений правильно і надійно.
• Виконайте самодіагностику монітора і перевірте, чи спостерігається
епізодична несправність у режимі самодіагностики.