Users Guide

การแก้ไขปัญหา │ 27
การแก้ไขปัญหา
คำาเตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำาตาม
ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย
การทดสอบตัวเอง
จอภาพของคุณมีคุณสมบัติการทดสอบตัวเอง ที่อนุญาตให้คุณตรวจสอบว่าจอภาพทำางานอย่างเห
มาะสมหรือไม่ ถ้าจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม แต่หน้าจอก็ยังคงมืดอยู่
ให้รันการทดสอบตัวเอง โดยดำาเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตัดการเชื่อมต่อสายอะแดปเตอร์เพาเวอร์ Type-C, สาย USB Type-C ของคอมพิวเตอร์จากจอภาพ
USB Type-CUSB Type-C
USB-PD Adapter
3. เชื่อมต่อสายอะแดปเตอร์เพาเวอร์ Type-C ไปยังจอภาพ การทำาเช่นนี้ จะทำาให้คอมพิวเตอร์ไม่มีส่ว
นเกี่ยวข้อง
4. ถ้าจอภาพทำางานได้อย่างถูกต้อง จอภาพจะสแกนหาสัญญาณ และตรวจพบว่าไม่มีสัญญาณ
และข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น ในขณะที่อยู่ในโหมดทดสอบตัวเอง LED เพาเวอร์จะติดเป็นสีขาว
Dell 14 Monitor
C1422H
Scanning for signal...
Dell 14 Monitor
C1422H
No Type-C 1 signal from your device.
?
หมายเหตุ: นอกจากนั้น ข้อความเหล่านี้ยังปรากฏขึ้นระหว่างการทำางานตามปกติ
ถ้าสาย USB Type-C ของคอมพิวเตอร์ถูกตัดการเชื่อมต่อหรือเสียหายด้วย