Users Guide

30 │ Riešenie problémov
Bežné problémy
Nasledujúca tabuľka uvádza všeobecné informácie o bežných problémoch monitora,
ktoré sa môžu vyskytnúť, ako aj možné riešenia:
Bežné príznaky Možné riešenia
Žiadny obraz/LED indikátor
napájania nesvieti
• Uistite sa, že video kábel je k monitoru a počítaču správne zapojený a
zaistený.
• Skontrolujte, či elektrická zásuvka správne funguje tak, že do nej zapojíte iné
elektrické zariadenie.
• Overte, či zariadenie vyžaduje väčší nabíjací výkon ako 65 W.
• Uistite sa, že tlačidlo napájania je úplne stlačené.
• Uistite sa, že kábel USB Type-C nie je poškodený.
Žiadny obraz/LED indikátor
napájania svieti
• V OSD zvýšte úroveň nastavenia ovládacích prvkov jasu.
• Spustite funkciu samočinného testu monitora.
• Skontrolujte, či kolíky v konektore video kábla nie sú zohnuté alebo
poškodené.
• Overte, či rozhranie USB Type-C zariadenia podporuje režim DP alternate.
• Nastavte systém Windows do režimu Projekcia.
Nedostatočné zaostrenie • Odstráňte predlžovacie video káble.
• Rozlíšenie obrazu zmeňte na správny pomer strán.
Chýbajúce pixle • Vypnite a zapnite napájanie.
• Trvalo vypnutý pixel je normálna chyba, ktorá sa môže vyskytovať v
technológii LCD.
• Viac informácií týkajúcich sa politiky kvality a pixelov monitora Dell nájdete
internetovej stránke technickej podpory spoločnosti Dell na lokalite
https://www.dell.com/support/monitors.
Prilepené pixle • Vypnite a zapnite napájanie.
• Trvalo vypnutý pixel je normálna chyba, ktorá sa môže vyskytovať v
technológii LCD.
• Viac informácií týkajúcich sa politiky kvality a pixelov monitora Dell nájdete
internetovej stránke technickej podpory spoločnosti Dell na lokalite https://
www.dell.com/support/monitors.
Problémy s nastavením jasu • V OSD nastavte ovládacie prvky jasu.
Synchronizácia problémov • Spustite funkciu vnútornej kontroly monitora a zistite, či sa skomolená
obrazovka objavuje aj v režime vnútornej kontroly.
• Skontrolujte, či kolíky v konektore video kábla nie sú zohnuté alebo
poškodené.
• Počítač reštartujte v bezpečnom režime.
Problémy súvisiace s
bezpečnosťou
• Nevykonávajte žiadny krok na odstraňovanie porúch.
• Okamžite sa obráťte na obchodné zastúpenie spoločnosti Dell.
Občasné problémy • Uistite sa, že video kábel je do monitora a počítača správne zapojený a
zaistený.
• Ak chcete zistiť, či počas samočinného testu dôjde k problémom s pripojením
k internetu, spustite funkciu samočinného testu monitora.