Users Guide

30 │ Depanare
Probleme comune
Următorul tabel conine informaii generale despre probleme comune ale monitorului
pe care le putei întâlni și soluiile posibile:
Simptome comune Soluţii posibile
Lipsă semnal video/LED
alimentare stins
• Asigurați-vă că ați conectat și fixat bine cablul video dintre monitor și
computer.
• Verificați dacă priza electrică funcționează corect cu ajutorul altui aparat
electric.
• Verificați dacă dispozitivul necesită o putere de încărcare mai mare de 65W.
• Asigurați-vă că butonul de pornire este apăsat.
• Asigurați-vă că nu este deteriorat cablul USB tip-C.
Lipsă semnal video/LED
alimentare aprins
• Creșteți nivelurile de luminozitate și contrast prin intermediul OSD.
• Efectuați verificarea cu ajutorul testării automate.
• Verificați dacă există pini îndoiți sau rupți în fișa cablului video.
• Verificați dacă interfața USB tip-C a dispozitivului poate accepta modul
alternativ DP.
• Setați Windows la modul Proiecție.
Focalizare slabă • Eliminați cablurile de extensie video.
• Schimbați rezoluția video la raportul dimensional corect.
Pixeli absenți • Opriți și reporniți.
• Un pixel stins permanent este un defect natural, ce poate surveni în
tehnologia LCD.
• Pentru informații suplimentare despre calitatea monitoarelor Dell și politica
pixelilor, consultați site-ul Dell Support la adresa https://www.dell.com/
support/monitors.
Pixeli blocați • Opriți și reporniți.
• Un pixel stins permanent este un defect natural, ce poate surveni în
tehnologia LCD.
• Pentru informații suplimentare despre calitatea monitoarelor Dell și politica
pixelilor, consultați site-ul Dell Support la adresa https://www.dell.com/
support/monitors.
Probleme de luminozitate • Reglați comenzile de luminozitate prin intermediul OSD.
Probleme de sincronizare • Efectuați verificarea cu funcția de testare automată a monitorului pentru a
determina dacă bruiajul ecranului apare și în modul de testare automată.
• Verificați dacă există pini îndoiți sau rupți în fișa cablului video.
• Reporniți computerul în modul de siguranță.
Aspecte legate de siguranță • Nu efectuați niciun demers pentru depanare.
• Contactați imediat Dell.
Probleme intermitente • Asigurați-vă că ați conectat și fixat bine cablul video dintre monitor și
computer.
• Efectuați verificarea cu funcția de testare automată a monitorului pentru a
determina dacă problema intermitentă apare și în modul de testare automată.