Users Guide

30 │ Rozwiązywanie problemów
Typowe problemy
Poniższa tabela zawiera ogólne informacje o mogących wystąpić typowych
problemach związanych z monitorem oraz ich możliwe rozwiązania.
Typowe objawy Możliwe rozwiązania
Brak wideo/nie świeci dioda
LED zasilania
• Upewnij się, że kabel wideo łączący monitor z komputerem jest prawidłowo
podłączony i zamocowany.
• Sprawdź, czy gniazdo elektryczne działa prawidłowo, używając do tego celu
innego urządzenia elektrycznego.
• Sprawdź, czy moc ładowania wymagana przez urządzenie przekracza 65W.
• Upewnij się, że naciśnięty został przycisk zasilania.
• Upewnij się, że kabel USB typu C nie jest uszkodzony.
Brak wideo/świeci dioda LED
zasilania
• Zwiększ jasność w menu OSD.
• Wykonaj autotest monitora.
• Sprawdź, czy styki złącza kabla wideo nie są wygięte lub złamane.
• Sprawdź, czy interfejs USB typu C urządzenia obsługuje tryb DP Alt.
• Ustaw tryb projekcji systemu Windows.
Słaba ostrość • Wyeliminuj przedłużacze kabli wideo.
• Zmień rozdzielczość wideo na prawidłowy współczynnik proporcji.
Brakujące piksele • Włącz i wyłącz zasilanie.
• Piksel trwale wyłączony to naturalny defekt, który występuje w technologii
LCD.
• Dalsze informacje o jakości monitorów Dell i polityce pikseli można znaleźć na
stronie pomocy technicznej firmy Dell, pod adresem
https://www.dell.com/support/monitors.
Wadliwe piksele • Włącz i wyłącz zasilanie.
• Piksel trwale wyłączony to naturalny defekt, który występuje w technologii
LCD.
• Dalsze informacje o jakości monitorów Dell i polityce pikseli można znaleźć na
stronie pomocy technicznej firmy Dell, pod adresem:
https://www.dell.com/support/monitors.
Problemy dotyczące jasności • Dostosuj jasność w menu OSD.
Problemy związane z
synchronizacją
• Wykonaj autotest monitora i sprawdź, czy obraz ekranowy jest
zniekształcony także w trybie autotestu.
• Sprawdź, czy styki złącza kabla wideo nie są wygięte lub złamane.
• Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym.
Problemy związane z
bezpieczeństwem
• Nie należy wykonywać żadnych czynności rozwiązywania problemów.
• Należy jak najszybciej skontaktować się z firmą Dell.
Przejściowe problemy • Upewnij się, że kabel wideo łączący monitor z komputerem jest prawidłowo
podłączony i zamocowany.
• Wykonaj autotest monitora i sprawdź, czy okresowe problemy pojawiają się
także w trybie autotestu.