Users Guide

30 │ Hibaelhárítás
Általános problémák
Az alábbi táblázat általános tájékoztatást ad a gyakran előforduló problémákról és
azok megoldására ad javaslatot:
Gyakori tünetek Lehetséges megoldások
Nincs kép/Működésjelző
LED kikapcsolva
• Győződjön meg arról, hogy a monitort és a számítógépet összekötő
videokábel megfelelően csatlakoztatva van és szorosan illeszkedik.
• Ellenőrizze, hogy a hálózati aljzat megfelelően működik bármilyen
egyéb elektromos berendezés csatlakoztatásával.
• Ellenőrizze, hogy az eszköz több mint 65W teljesítményt igényel-e a
töltéshez.
• Győződjön meg arról, hogy megnyomták a főkapcsoló gombot.
• Győződjön meg arról, hogy az USB Type-C-kábel nem sérült.
Nincs kép/Működésjelző
LED bekapcsolva
• Állítsa magasabb értékre a fényerőt az OSD segítségével.
• Végeztesse el a monitor öntesztjét.
• Ellenőrizze, hogy a videokábel csatlakozójának érintkezői nincsenek
meghajlítva vagy eltörve.
• Győződjön meg arról, hogy az eszköz USB Type-C felülete támogatja a
DP alternatív módot.
• Állítsa a Windows rendszert vetítési módra.
Gyenge fókusz • Szüntesse meg a video-hosszabbítókábelek használatát.
• Módosítsa a videó felbontást a helyes képméretarányra.
Hiányzó képpontok • Kapcsolja ki, majd újra be a tápfeszültséget.
• Az állandóan kikapcsolt képpont természetes jelenség, amely az LCD-
gyártás sajátosságaiból eredően előfordulhat.
• A Dell monitor minőségi és képpont szabályzatáról a Dell támogatási
webhelyen találhat részletesebb információt:
https://www.dell.com/support/monitors.
Bekapcsolva maradt
képpontok
• Kapcsolja ki, majd újra be a tápfeszültséget.
• Az állandóan kikapcsolt képpont természetes jelenség, amely az LCD-
gyártás sajátosságaiból eredően előfordulhat.
• A Dell monitor minőségi és képpont szabályzatáról a Dell támogatási
webhelyen találhat részletesebb információt:
https://www.dell.com/support/monitors.
Fényerőproblémák • Állítson a fényerő értékén az OSD segítségével.
Szinkronizálási problémák • Végezze el az öntesztet, hogy megállapítsa, az összetöredezett kép
önteszt módban is megjelenik-e.
• Ellenőrizze, hogy a videokábel csatlakozójának érintkezői nincsenek
meghajlítva vagy eltörve.
• Indítsa újra a számítógépet csökkentett módban.
Biztonsággal kapcsolatos
problémák
• Ne hajtson végre semmiféle hibaelhárítást.
• Azonnal lépjen kapcsolatba a Dellel.
Váltakozó problémák • Győződjön meg arról, hogy a monitort és a számítógépet összekötő
videokábel megfelelően csatlakoztatva van és szorosan illeszkedik.
• Végezze el az öntesztet, hogy megállapítsa, a váltakozó probléma
önteszt módban is megjelenik-e.