Users Guide

30 │ Fejlfinding
Generelle problemer
Følgende tabel indeholder generelle oplysninger om generelle skærmproblemer, som
du kan opleve, og mulige løsninger til dem:
Almindelige symp-
tomer
Mulige løsninger
Ingen video/strømindikatoren
lyser ikke
• Sørg for, at videokablet, der forbinder skærmen til computeren, er korrekt og
sikkert forbundet.
• Kontroller, at stikkontakten fungerer ordentligt ved, at tilslutte andet udstyr
det den.
• Kontroller, om enheden skal bruge over 65W strøm til opladning.
• Sørg for, at der trykkes på tænd/sluk-knappen.
• Sørg for, at USB Type-C-kablet ikke er beskadiget.
Ingen video/strømindikatoren
lyser
• Skru op for lysstyrken i OSD.
• Kør skærmens selvtestfunktion.
• Kontroller for bøjede eller knuste stikben på videokabelstikket.
• Sørg for, at enhedens USB Type-C kan bruges med DP-alternativ.
• Sæt Windows på projiceringsfunktionen.
Dårligt fokus • Fjern eventuelle forlængerkabler til videoforbindelsen.
• Skift videoopløsningen til det korrekte billedformat.
Manglende pixler • Sluk og tænd for skærmen.
• Pixler, der er permanent slukket, er en naturlig defekt, der kan opstå i LCD-
teknologi.
• For yderligere oplysninger om Dells skærmkvalitet og pixelpolitik, bedes du se
Dells hjemmeside på
https://www.dell.com/support/monitors.
Pixler, der lyser konstant i
én farve
• Sluk og tænd for skærmen.
• Pixler, der er permanent slukket, er en naturlig defekt, der kan opstå i LCD-
teknologi.
• For yderligere oplysninger om Dells skærmkvalitet og pixelpolitik, bedes du se
Dells hjemmeside på:
https://www.dell.com/support/monitors.
Problemer med lysstyrke • Juster lysstyrken i OSD.
Problemer med
synkronisering
• Kør skærmens selvtest, for at se om skærmbilledet er forvrænget på
selvtest-funktionen.
• Kontroller for bøjede eller knuste stikben på videokabelstikket.
• Genstart computeren i fejlsikret tilstand.
Sikkerhedsrelaterede
problemer
• Udfør ikke nogen af fejlfindingstrinene.
• Kontakt straks Dell.
Intermitterende problemer • Sørg for, at videokablet, der forbinder skærmen til computeren, er ordentligt
og sikkert forbundet.
• Kør skærmens selvtest, for at se om det intermitterende problem stadig
opstår på selvtest-funktionen.