Users Guide

30 │ Odstraňování problémů
Obecné problémy
Následující tabulka poskytuje všeobecné informace o obecných problémech s
monitorem a možná řešení:
Obvyklé příznaky Možná řešení
Žádné video/LED napájení
nesvítí
• Zkontrolujte, zda je kabel videa řádně a bezpečně připojen k monitoru a k
počítači.
• Pomocí jiného elektrického spotřebiče ověřte, zda elektrická zásuvka funguje
správně.
• Ověřte, zda je požadovaný příkon zařízení větší než 65 W.
• Zkontrolujte, zda je stisknutý vypínač.
• Zkontrolujte, zda kabel USB Type-C není poškozen.
Žádné video/LED napájení
svítí
• Zvyšte nastavení jasu v nabídce OSD.
• Proveďte automatický test monitoru.
• Zkontrolujte, zda nejsou v konektoru kabelu videa ohnuté nebo prasklé kolíky.
• Ověřte, zda rozhraní USB Type-C zařízení dokáže podporovat režim DP Alt.
• Nastavte systém Windows na režim projekce.
Slabé zaostření • Eliminujte prodlužovací kabely videa.
• Změňte rozlišení videa na správný poměr stran.
Chybějící pixely • Zapněte a vypněte napájení.
• Trvale tmavý obrazový bod představuje přirozený defekt, ke kterému může u
technologie LCD dojít.
• Další informace o zásadách dodržování kvality monitorů Dell a o zásadách
týkajících se obrazových bodů viz stránka podpory společnosti Dell na adrese
https://www.dell.com/support/monitors.
Zaseklé pixely • Zapněte a vypněte napájení.
• Trvale tmavý obrazový bod představuje přirozený defekt, ke kterému může u
technologie LCD dojít.
• Další informace o zásadách dodržování kvality monitorů Dell a o zásadách
týkajících se obrazových bodů viz stránka podpory společnosti Dell na adrese
https://www.dell.com/support/monitors.
Potíže s jasem • Upravte jas v nabídce OSD.
Problémy se synchronizací • Proveďte automatický test monitoru a ověřte, zda se nečitelná obrazovka
zobrazuje v tomto režimu.
• Zkontrolujte, zda nejsou v konektoru kabelu videa ohnuté nebo prasklé kolíky.
• Restartujte počítač v bezpečném režimu.
Záležitosti týkající se
bezpečnosti
• Neprovádějte žádný krok pro odstranění problémů.
• Ihned kontaktujte společnost Dell.
Občasné potíže • Zkontrolujte, zda je kabel videa řádně a bezpečně připojen k monitoru a k
počítači.
• Proveďte automatický test monitoru a ověřte, zda kobčasnému problému
dochází v tomto režimu.