Users Guide

30 │ Отстраняване на неизправности
Често срещани проблеми
Следната таблица предоставя обща информация за често срещани проблеми
с монитора, на които можете да се натъкнете, и възможните решения:
Общи симптоми Възможни решения
Няма видео/LED
индикаторът на
захранването не свети
• Проверете дали видеокабелът между монитора и компютъра е
правилно свързан и фиксиран.
• Проверете дали контактът работи нормално с друг електрически
уред.
• Проверете дали устройството изисква зареждане с повече от >65W.
• Уверете се, че бутонът за захранването е натиснат докрай.
• Уверете се, че кабелът USB Type-C не е повреден.
Няма видео/LED
индикаторът на
захранването свети
• Увеличете яркостта с помощта на екранното меню.
• Извършете самодиагностика на монитора.
• Проверете дали в конектора на видеокабела няма огънати или
счупени изводи.
• Проверете дали USB Type-C интерфейсът на устройството може да
поддържа алтернативен режим DP.
• Настройте Windows на Режим на прожектиране.
Лош фокус • Махнете удължителите на видеокабелите.
• Променете разделителната способност на видеото на правилните
пропорции.
Липсващи пиксели • Изключете и включете няколко пъти.
• Пиксел, който постоянно не свети, представлява естествен дефект,
който може да възникне в LCD технологията.
• За повече информация относно качеството на мониторите Dell и
политиката за пикселите, вижте страницата за поддръжка на Dell на
адрес:
https://www.dell.com/support/monitors.
Остатъчни пиксели • Изключете и включете няколко пъти.
• Пиксел, който постоянно не свети, представлява естествен дефект,
който може да възникне в LCD технологията.
• За повече информация относно качеството на мониторите Dell и
политиката за пикселите, вижте страницата за поддръжка на Dell на
адрес:
https://www.dell.com/support/monitors.
Проблеми с яркостта • Регулирайте яркостта с помощта на екранното меню.
Проблеми със
синхронизацията
• Изпълнете самодиагностика на монитора и проверете дали
кодираният екран се появява в режим на самодиагностика.
• Проверете дали в конектора на видеокабела няма огънати или
счупени изводи.
• Рестартирайте компютъра в безопасен режим.
Проблеми, свързани с
безопасността
• Не предприемайте никакви стъпки за отстраняване на
неизправности.
• Свържете се незабавно с Dell.