Users Guide

68 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu
53-1002145-01
BCU komutlarını ve HCM kullanarak veri toplama
3
Yönetim uygulamaları aracılığıyla Destek Kaydetme özelliğini başlatma
Network Advisor gibi Yönetim uygulamalarında yüklü olan adaptörlere yönelik teknik destek ve olay
bilgisi almak için aşağıdaki adımları uygulayın.
1. Monitor > Technical Support > SupportSave (İzle > Teknik Destek > Destek Kaydetme)
seçeneklerini belirleyin.
Technical SupportSave (Teknik Destek Kaydetme) iletişim kutusu görüntülenir.
2. Generate Now (Şimdi Oluştur) sekmesini tıklatın.
3. Hosts (Ana Bilgisayarlar) sekmesini tıklatın.
4. Available Hosts (Kullanılabilir Ana Bilgisayarlar) tablosunu sağ tıklatıp Expand All
(Tümünü Genişlet) seçeneğini belirleyin.
5. Adaptörlerin yüklü olduğu ana bilgisayarı seçin ve bu adaptörleri Selected Switches and Hosts
(Seçili Anahtarlar ve Ana bilgisayarlar) tablosuna taşımak için sağ oku tıklatın.
6. Technical SupportSave (Teknik Destek Kaydetme) iletişim kutusunda OK (Tamam)
seçeneğini tıklatın.
7. Onay iletisinde OK (Tamam) seçeneğini tıklatın.
Destek Kaydetme bilgilerini görüntülemek için aşağıdaki adımları kullanın.
1. Monitor > Technical Support > View Repository (İzle > Teknik Destek > Depoyu Görüntüle)
seçeneğini belirleyin.
Repository (Depo) iletişim kutusu görüntülenir.
2. Ana bilgisayarlardaki teknik destek bilgilerini görüntülemek için Hosts (Ana Bilgisayarlar)
sekmesini seçin.
3. Internet tarayıcısı penceresinde depoyu görüntülemek için View (Görüntüle) seçeneğini tıklatın.
Teknik destek bilgileri, Internet tarayıcısı penceresinde görüntülenir.
BCU komutları aracılığıyla Destek Kaydetme özelliğini başlatma
bfa_supportsave komutunu kullanarak Destek Kaydetme özelliğini başlatmak seçili adaptöre
yönelik bilgilerin toplanmasını sağlar. BCU komutlarını girmeye yönelik bilgi için bkz.
"BCU
komutlarını kullanma", sayfa 70.
bfa_supportsave komutu destek kaydetme verileri oluşturur ve bu verileri şu konuma kaydeder:
• Linux ve Solaris sistemlerinde /tmp dizini.
• Windows sistemleri için geçerli dizin.
Aşağıdakiler bu komutla birlikte kullanabileceğiniz diğer parametrelere örnektir:
• bfa_supportsave <dir> - Destek kaydetme verileri oluşturur ve bu verileri sağladığınız dizin adı
altında kaydeder.
• bfa_supportsave <dir> <ss_file_name> - Destek kaydetme verileri oluşturur ve bu verileri
sağladığınız dizin ve dosya adı altında kaydeder. Dizin zaten mevcutsa, üzerine yazdırılır.