Users Guide
2 Brocade Adaptörler Sorun Giderme Kılavuzu
53-1002145-01
Sorun gidermeye yönelik bu kılavuz nasıl kullanılır?
1
3. Sorunları gidermek üzere veri toplamak için Bölüm 3, "Veri Toplama Araçları" konumunda
tanımlanan BCU komutlarını, HCM özelliklerini ve ana bilgisayar işletim sistemi komutlarını
kullanın. Bu araçlar olay günlüklerini, işletim istatistiklerini ve tanıları içerir.
4. Sorun giderirken bu faktörleri göz önünde bulundurun:
•
Sorun; ana sistem BIOS’u, işletim sistemi, işletim sistemi güncelleştirmeleri veya adaptör
sürücülerinin en son desteklenen bileşimi kullanılarak çözülebilir mi?
•
Sürücü paketleri ve işletim sistemi desteğine ilişkin ayrıntılar için Adaptörler Yükleme ve
Referans Kılavuzu’nun 1. Bölümünde bulunan "Yazılım yüklemesi ve sürücü paketleri" ve
"İşletim sistemi desteği" kısmına göz atın. Aşağıdaki adımları uygulayarak Brocade
adaptörleri web sitesinden en son sürüm notlarını da indirebilirsiniz:
a. Adaptör web sitesinde www.brocade.com/adapters adresine gidin.
b. Adaptörler için Downloads (İndirilenler) sayfasına gidin.
c. İndirilen uygun öğeleri görüntülemek için Downloads (İndirilenler) listesinden işletim
sisteminizi seçin.
d. "Documentation" (Belgeler) bölümünden sürüm notlarını indirin.
•
Adaptör farklı bir platforma, blade sunucuya yüklendiğinde veya farklı bir anahtar bağlantı
noktasına bağlandığında sorun devam ediyor mu?
•
Farklı bir SFP veya kablo (dik adaptörler) kullanıldığında sorun devam ediyor mu?
•
Bu sorun bir veya daha fazla adaptörde, bağlantı noktasında veya ana sistemde
yinelenebilir mi? Bu sorunu bir veya daha fazla ana bilgisayarda sürekli olarak yineleyen
belirli adımları tanımlayabilir misiniz?
•
Sorun; adaptöre, işletim sistemine veya ana sistem BIOS öğesine ilişkin sürüm notlarında
belgeleniyor mu?
•
Sorun, anahtar ve hedef depolama sistemine ilişkin sürüm notlarında belgeleniyor mu?
•
Beklenmeyen davranış geçici mi yoksa sürekli mevcut mu?
Sorun, Fiber Kanal veya FCoE anahtarından ya da bu iki bileşen arasındaki bağlantıdan
kaynaklanıyorsa, belgelere, yardım sistemlerine veya söz konusu ekipmanlara ilişkin hizmet
sağlayıcılarına göz atın.
5. Sorunu çözemezseniz, soruna ilişkin bilgiler toplayıp bu bilgileri çözüm için adaptör destek
sağlayıcısına verin.
NOT
Bu kılavuzdaki sorun giderme bilgileri sorunları çözmezse, BCU adapter --query komutunu
kullanarak adaptörün (yonga düzeltmesi) ve sürücünün (ürün bilgisi sürümü) yüklü sürümünü
kontrol edin. Bu komutu kullanmak için bkz.
"BCU komutlarını kullanma", sayfa 70. Ayrıca
www.brocade.com/adapters Brocade adaptörler web sitesinden en son sürüm notlarını indirip
adaptör ve sürücü sürümleriyle ilişkili bilinen sorunlara göz atın. Adaptör web sitesinde adaptörlere
yönelik
Downloads (İndirilenler) sayfasına gidip indirilen uygun öğeleri görüntülemek veya ISO
görüntüsünü indirmek için Downloads (İndirilenler) listesinden işletim sisteminizi seçin.