Users Guide

4 Panduan Pemecahan Masalah Adaptor Brocade
53-1002145-01
Mengumpulkan informasi masalah
1
Perintah-perintah bfa_supportsave dan FOS supportsave dapat menyediakan informasi terkini
untuk peta topologi. Selain itu, pertimbangkan untuk menggunakan produk Brocade SAN
Health untuk menyediakan informasi tentang lingkungan SAN Anda, termasuk inventaris dari
perangkat, switch, versi firmware, serta SAN fabric, data historis seputar kinerja, konfigurasi
zoning dan switch, maupun data lainnya. Klik tab Layanan & Dukungan pada
www.brocade.com untuk informasi lebih lanjut seputar produk-produk ini.
• Jalankan diagnostik yang tepat untuk target penyimpanan.
• Pastikan apa yang telah berubah pada SAN. Sebagai contoh, jika SAN berfungsi tanpa
masalah sebelum adaptor dipasang, kemungkinan besar masalahnya terletak pada
pemasangan atau konfigurasi adaptor, perangkat keras adaptor, atau paket driver adaptor.
Contoh-contoh lain dari hal-hal yang perlu diinvestigasi mungkin dapat berupa perubahan
dalam switch atau firmware sistem penyimpanan yang tersambung, atau switch offline-nya.
Untuk adaptor stand-up, lakukan investigasi terhadap kabel-kabel yang terputus atau
mengalami gangguan antara adaptor, switch, atau kontroler penyimpanan pada port fiber
optik. Periksalah apakah perangkat penyimpanan target telah tersambung dengan benar pada
switch dan telah dihidupkan.
Untuk adaptor dengan kartu mezzanine atau expansion, pastikan adaptor, blade server
tempat adaptor dipasang, serta modul yang berada di dalam blade system enclosure yang
mendukung operasional adaptor telah kompatibel. Lakukan verifikasi bahwa blade server dan
modul yang mendukung operasional adaptor telah dipasang pada ruang enclosure yang tepat.
Selain itu, periksalah apakah perangkat penyimpanan target telah tersambung dengan switch
yang tepat, modul interkoneksi, atau modul I/O pada blade system enclosure, serta telah
dihidupkan.
• Catatlah waktu dan frekuensi terjadinya tanda-tanda tersebut, serta periode waktu terjadinya
tanda-tanda tersebut pada saat diamati.
• Pastikan apakah masalah ini terjadi kadang-kadang atau selalu terjadi.
• Buat daftar berisi langkah-langkah yang telah diambil untuk menelusuri masalah, termasuk
perubahan yang dilakukan untuk memisahkan masalah.
TABEL 1 Detail peta topologi
Komponen Cara mengidentifikasi
adaptor Model, World-Wide Name (WWN),
dan tingkat rilis driver.
Switch Fibre Channel Model, WWN, dan versi OS Fabric.
Tautan fiber optik antara
adaptor, switch, dan port
penyimpanan
Port WWN tersambung ke semua
tautan.
Host perangkat keras Model dan revisi perangkat keras.