Users Guide

4 Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων προσαρμογέων Brocade
53-1002145-01
Συλλογή πληροφοριών προβλήματος
1
• Σχεδιάστε ένα χάρτη τοπολογίας του SAN από τους προσαρμογείς στους προορισμούς
αποθήκευσης. Συμπεριλάβετε τα στοιχεία που περιγράφει ο
Πίνακας 1.
Οι εντολές bfa_supportsave και FOS supportsave μπορούν να παρέχουν τρέχουσες
πληροφορίες για το χάρτη τοπολογίας. Επίσης, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα SAN
Health της Brocade για να συλλέξετε πληροφορίες για το περιβάλλον SAN που χρησιμοποιείτε
καθώς και έναν κατάλογο συσκευών, μεταγωγέων, εκδόσεων υλικολογισμικού και SAN fabrics,
δεδομένα απόδοσης ιστορικού, αντιστοιχίσεις ζωνών, ρυθμίσεις μεταγωγέων και άλλα δεδομένα.
Κάντε κλικ στην καρτέλα Services & Support (Υπηρεσίες & Υποστήριξη) στη διεύθυνση
www.brocade.com για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα προϊόντα.
• Χρησιμοποιήστε τα κατάλληλα διαγνωστικά εργαλεία για τους προορισμούς αποθήκευσης.
• Προσδιορίστε τι άλλαξε στο SAN. Για παράδειγμα, αν το SAN λειτουργούσε χωρίς προβλήματα
πριν από την εγκατάσταση του προσαρμογέα, τότε το πρόβλημα εντοπίζεται πιθανότατα στην
εγκατάσταση ή ρύθμιση του προσαρμογέα, στο υλικό του προσαρμογέα ή στο πακέτο
προγράμματος οδήγησης του προσαρμογέα. Άλλα παραδείγματα πραγμάτων προς διερεύνηση
μπορεί να είναι οι αλλαγές στο συνδεδεμένο μεταγωγέα ή στο υλικό του συστήματος
αποθήκευσης ή σε ένα μεταγωγέα εκτός σύνδεσης.
Για τους προσαρμογείς stand-up, ελέγξτε για αποσυνδεδεμένα ή ελαττωματικά καλώδια μεταξύ
του προσαρμογέα, του μεταγωγέα ή των θυρών οπτικών ινών του ελεγκτή αποθήκευσης. Ελέγξτε
αν οι συσκευές αποθήκευσης προορισμού έχουν συνδεθεί σωστά στο μεταγωγέα και αν είναι
ενεργοποιημένες.
Για τους προσαρμογείς κάρτας mezzanine ή επέκτασης, βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας, ο
διακομιστής blade στον οποίο είναι συνδεδεμένος ο προσαρμογέας και οι μονάδες στο κουτί του
συστήματος blade που υποστηρίζουν τη λειτουργία του προσαρμογέα είναι συμβατά.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής blade και οι μονάδες που υποστηρίζουν τη λειτουργία του
προσαρμογέα έχουν εγκατασταθεί στις κατάλληλες υποδοχές του κουτιού. Επίσης, ελέγξτε αν οι
συσκευές αποθήκευσης προορισμού έχουν συνδεθεί στον κατάλληλο μεταγωγέα, μονάδα
διασύνδεσης ή μονάδα I/O στο κουτί του συστήματος blade και αν έχουν ενεργοποιηθεί.
• Καταγράψτε την ώρα και τη συχνότητα των συμπτωμάτων καθώς και το χρονικό διάστημα που
παρατηρήθηκαν τα συμπτώματα.
• Προσδιορίστε αν η μη αναμενόμενη συμπεριφορά είναι περιοδική ή μόνιμη.
• Καταγράψτε τα βήματα που εκτελέσατε προκειμένου να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα,
συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών που επιχειρήσατε για να το απομονώσετε.
ΠΊΝΑΚΑΣ 1 Λεπτομέρειες χάρτη τοπολογίας
Στοιχείο Πώς αναγνωρίζεται
Προσαρμογέας Μοντέλο, World-Wide Name (WWN) και
επίπεδο έκδοσης προγράμματος οδήγησης.
Μεταγωγείς καναλιού οπτικών ινών Μοντέλο, WWN και έκδοση Fabric OS.
Συνδέσεις οπτικών ινών μεταξύ
προσαρμογέα, μεταγωγέων και
θυρών αποθήκευσης
WWN θυρών που είναι συνδεδεμένες σε όλες
τις συνδέσεις.
Υλικό κεντρικού υπολογιστή Μοντέλο και αναθεώρηση υλικού.