Users Guide

2 Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων προσαρμογέων Brocade
53-1002145-01
Χρήση του παρόντος εγχειριδίου για αντιμετώπιση προβλημάτων
1
Άλλες χρήσιμες ενότητες στο Κεφάλαιο 2 είναι οι εξής:
• «Επαλήθευση συνδέσεων καναλιού οπτικών ινών και DCB (προσαρμογείς stand-up)» στη
σελίδα 60.
• «Επαλήθευση εγκατάστασης προγράμματος οδήγησης» στη σελίδα 61.
• «Αντιμετώπιση προβλημάτων κάρτας mezzanine» στη σελίδα 65.
• «Πρόσθετες αναφορές για απομόνωση των προβλημάτων» στη σελίδα 66.
3. Χρησιμοποιήστε τις εντολές BCU, τις λειτουργίες HCM και τις εντολές λειτουργικού συστήματος
του κεντρικού υπολογιστή που περιγράφονται στο
Κεφάλαιο 3, «Εργαλεία συλλογής δεδομένων»
για να συγκεντρώσετε δεδομένα για επίλυση των προβλημάτων. Στα εργαλεία αυτά
περιλαμβάνονται αρχεία καταγραφής συμβάντων, στατιστικά στοιχεία λειτουργίας και
διαγνωστικοί έλεγχοι.
4. Λάβετε υπόψη σας αυτούς τους παράγοντες κατά την απομόνωση και επίλυση του
προβλήματος:
• Μπορεί να λυθεί το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τον πιο πρόσφατο υποστηριζόμενο
συνδυασμό BIOS κεντρικού υπολογιστή, λειτουργικού συστήματος, ενημερώσεων
λειτουργικού συστήματος ή προγραμμάτων οδήγησης του προσαραμογέα;
• Ανατρέξτε στις ενότητες «Εγκατάσταση λογισμικού και πακέτα προγραμμάτων οδήγησης»
και «Υποστήριξη λειτουργικών συστημάτων» στο Κεφάλαιο 1 του Εγχειριδίου εγκατάστασης
και αναφοράς προσαρμογέων, για λεπτομέρειες σχετικά με τα πακέτα προγραμμάτων
οδήγησης και την υποστήριξη λειτουργικών συστημάτων. Κάντε επίσης λήψη των πιο
πρόσφατων σημειώσεων έκδοσης από την τοποθεσία web των προσαρμογέων Brocade
ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
a. Μεταβείτε στην τοποθεσία web των προσαρμογέων στη διεύθυνση
www.brocade.com/adapters.
b. Πλοηγηθείτε στη σελίδα Downloads (Λήψεις) των προσαρμογέων.
c. Επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα από τη λίστα Downloads (Λήψεις) για να
εμφανιστούν τα κατάλληλα αρχεία προς λήψη.
d. Κάντε λήψη των σημειώσεων έκδοσης από την ενότητα «Documentation» (Τεκμηρίωση).
• Το πρόβλημα παραμένει όταν ο προσαρμογέας εγκατασταθεί σε άλλη πλατφόρμα ή
διακομιστή blade ή αν συνδεθεί σε άλλη θύρα μεταγωγέα;
• Το πρόβλημα παραμένει αν χρησιμοποιηθεί άλλο SFP ή καλώδιο (προσαρμογείς stand-up);
• Μπορεί αυτό το πρόβλημα να εμφανιστεί ξανά σε έναν ή περισσότερους προσαρμογείς,
θύρες ή συστήματα κεντρικού υπολογιστή; Μπορείτε να αναγνωρίσετε συγκεκριμένα
βήματα που προκαλούν συνεχώς την επανεμφάνιση αυτού του προβλήματος σε έναν ή
περισσότερους κεντρικούς υπολογιστές;
• Το πρόβλημα είναι τεκμηριωμένο στις σημειώσεις έκδοσης για τον προσαρμογέα, το
λειτουργικό σύστημα ή το BIOS του συστήματος κεντρικού υπολογιστή;
• Το πρόβλημα είναι τεκμηριωμένο στις σημειώσεις έκδοσης για το μεταγωγέα και το σύστημα
αποθήκευσης προορισμού;
• Η μη αναμενόμενη συμπεριφορά είναι περιοδική ή μόνιμη;
Αν το πρόβλημα εντοπίζεται σε ένα κανάλι οπτικών ινών ή σε ένα μεταγωγέα FCoE, σε μια
συσκευή αποθήκευσης ή στη συνδεσιμότητα μεταξύ αυτών των στοιχείων, ανατρέξτε στην
τεκμηρίωση, στα συστήματα βοήθειας ή στις εταιρείες παροχής σέρβις για αυτό τον εξοπλισμό.