Users Guide

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων προσαρμογέων Brocade 1
53-1002145-01
Κεφάλαιο
1
Εισαγωγή στην αντιμετώπιση προβλημάτων
Στο παρόν κεφάλαιο
• Χρήση του παρόντος εγχειριδίου για αντιμετώπιση προβλημάτων . . . . . . . . . 1
• Συλλογή πληροφοριών προβλήματος . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Χρήση του παρόντος εγχειριδίου για αντιμετώπιση προβλημάτων
Ένας προσαρμογέας, όπως π.χ. HBA, CNA ή Fabric αποτελεί ένα στοιχείο ενός μεγαλύτερου δικτύου
που περιλαμβάνει μεταγωγείς, συσκευές αποθήκευσης, συστήματα κεντρικών υπολογιστών και
καλώδια/συνδέσεις με τα στοιχεία αυτά. Παρόλο που μπορεί να υπάρχει ένα πρόβλημα στον
προσαρμογέα ή σε ένα στοιχείο του, το πρόβλημα μπορεί να ξεκινά από κάποιο άλλο στοιχείο του
δικτύου ή από τις συνδέσεις μεταξύ των στοιχείων. Πριν από την αφαίρεση και αντικατάσταση των
προσαρμογέων, την εκκίνηση διαγνωστικών ελέγχων των προσαρμογέων ή ακόμη και πριν από τη
συλλογή στατιστικών στοιχείων για τη λειτουργία των προσαρμογέων, είναι σημαντικό να εκτελέσετε
τις παρακάτω εργασίες:
1. Περιγράψτε λεπτομερώς το πρόβλημα και συγκεντρώστε όλες τις πληροφορίες για τα
συμπτώματα που υποδεικνύουν ότι υπάρχει πρόβλημα. Ανατρέξτε στην ενότητα
«Συλλογή
πληροφοριών προβλήματος» στη σελίδα 3.
2. Απομονώστε ή επιλύστε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στο Κεφάλαιο 2,
«Απομόνωση προβλημάτων».
Τα προβλήματα των προσαρμογέων είναι οργανωμένα στις παρακάτω κατηγορίες:
Αναζητήστε τα προβλήματα στη λίστα, Πίνακας 2 στη σελίδα 6. Τα προβλήματα είναι
οργανωμένα στον πίνακα ανά τίτλο, κατηγορία και ανάλογα με το σχετίζονται με το εκάστοτε
λειτουργικό σύστημα. Κάντε κλικ σε ένα πρόβλημα για να μεταβείτε στην ενότητα του κεφαλαίου
που περιέχει λεπτομέρειες για τις πιθανές αιτίες και ενέργειες για την επίλυσή του.
• «Γενικά προβλήματα προσαρμογέων»
• «Προβλήματα HBA»
• «Πρόβλημα διασύνδεσης δικτύου (CNA ή NIC)»
• «Προβλήματα FCoE και καναλιού οπτικών ινών»
• «Προβλήματα δικτύου DCB»
• «Προβλήματα HCM και HCM Agent»
Κάθε ενότητα προβλήματος στο Κεφάλαιο 2 παρέχει μια πλήρη περιγραφή του, τις πιθανές
αιτίες και τις ενέργειες για την επίλυσή του. Οι λύσεις και οι ενέργειες μπορεί να σχετίζονται με
εντολές BCU, λειτουργίες HCM και με εντολές λειτουργικού συστήματος του κεντρικού
υπολογιστή. Αυτές περιγράφονται στο Κεφάλαιο 3, «Εργαλεία συλλογής δεδομένων».