Reference Guide

xxvi Установо чное и справочное руководство по адаптерам Brocade
53-1002144-01
• bfa_supportsave <dir> – создает и сохраняет данные в папке с именем, которое
указывает пользователь.
• bfa_supportsave <dir> <ss_file_name> – создает и сохраняет данные в папке с именем,
которое указывает пользователь, и в файле с именем, которое указывает пользователь.
Если такая папка уже существует, данные в ней будут перезаписаны.
ПРИМЕЧАНИЕ
При указании папки убедитесь, что эта папка не существует. В противном случае все данные в
ней будут перезаписаны. Не следует указывать простой путь (например, C: или C:\Program Files).
В процессе сбора информации системой будут отображаться сообщения. После окончания
работы функции выводится название файла и папки. Название папки соответствует дате
сохранения файла.
Дополнительные сведения о команде bfa_supportsave см. в Руководстве администратора
диспетчера подключения к узлу (HCM).
Системы VMware ESX
В системах VMware ESX 5.0 (и более поздней версии) команды утилиты BCU встроены в
инфраструктуру esxcli. Для запуска команды supportsave утилиты BCU введите esxcli brocade
supportsave и запустите функцию Support Save.
Запуск функции Support Save посредством Интернет-браузера
Запустите bfa_supportsave посредством Интернет-браузера.
1. Откройте Интернет-браузер и введите в адресную строку следующий адрес:
https://localhost:34568/JSONRPCServiceApp/SupportSaveController.do
В этом адресе localhost представляет собой IP-адрес сервера, с которого необходимо
собрать информацию командой bfa_supportsave.
2. Войдите в систему, используя имя пользователя (admin) и пароль (password),
установленные по умолчанию. Если имя пользователя и пароль, установленные по
умолчанию, были изменены, используйте новые данные.
Откроется диалоговое окно File Download (Загрузка файла) с сообщением о необходимости
сохранить файл
SupportSaveController.do .
3. Нажмите кнопку Save (Сохранить) и перейдите к папке, в которую необходимо
сохранить файл.
4. Сохраните файл, но переименуйте его с расширением «zip». Пример:
supportSaveController.zip.
5. Откройте файл и разархивируйте содержимое, используя любую из программ-архиваторов.
Запуск функции с использованием события сбоя при работе порта
Если при работе порта произойдет сбой, который приведет к регистрации события сбоя порта,
то данные для поддержки будут собраны на уровне системы в целом. Будет сгенерировано
сообщение журнала приложения, содержащее следующий текст:
Port Crash Support Save Completed (Сбор информации для поддержки после сбоя порта завершен).
События сбоя порта имеют КРИТИЧЕСКИЙ уровень серьезности. Просмотр сведений об этом
событии производится в таблицах Главного журнала и Журнала приложения в HCM.