Reference Guide

xxvi Brocade 配接器安裝與參考手冊
53-1002144-01
VMware ESX 系統
若為 VMware ESX 5.0 以及更新版本的系統，BCU 指令已與 esxcli 基礎架構相整合。若要啟動
BCU supportsave 命令，請輸入 esxcli brocade supportsave 啟動 Support Save：
透過網際網路瀏覽器啟動 Support Save
透過網際網路瀏覽器啟動 bfa_supportsave。
1. 開啟網際網路瀏覽器，然後輸入以下 URL：
https://localhost:34568/JSONRPCServiceApp/SupportSaveController.do
在此 URL 中，localhost 就是您想要從中收集 bfa_supportsave 資訊之伺服器的 IP 位址。
2. 使用出廠預設的使用者名稱 (admin) 與密碼 (password) 登入。如果預設值已變更，使用現
行名稱與密碼。
隨即顯示 File Download ( 檔案下載 ) 對話方塊，提示您儲存 SupportSaveController.do
檔案。
3. 按一下 Save ( 儲存 )，然後瀏覽至您想要儲存檔案的位置。
4. 儲存檔案，但使用 zip 副檔名重新命名它。例如：
supportSaveController.zip.
5. 使用任何壓縮公用程式來開啟檔案並擷取內容。
透過連接埠損毀事件啟動 Support Save
如果連接埠損毀並觸發連接埠損毀事件，便會收集系統層級的 Support Save 資料
層級。隨即產生包含下列訊息的 「應用程式記錄」訊息：
Port Crash Support Save Completed
連接埠損毀事件的重要性為 「嚴重」，您可以檢視 HCM 中 「主要記錄」與 「應用程式記錄」
表格裡的詳細資料。
Support Save 差異
以下是透過 HCM、BCU 與套用 bfa_supportsave 之瀏覽器收集資料的差異。
• BCU - 收集驅動程式相關記錄、HCM 代理程式資訊與組態檔案。
• 瀏覽器 - 收集驅動程式相關與 HCM 代理程式記錄，以及組態檔案。
• HCM - 收集 HCM 應用程式資料、驅動程式資訊與組態檔案。
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註
當 Support Save 是透過 HCM 啟動，而非透過 BCU 時，會儲存主要記錄與應用程式記錄。