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NetXtreme 사용자 설명서 문제 해결 단계

문서 2CS57XX-CDUM513-R 하드웨어 진단 169 페이지

16 절: 문제 해결 단계

• 하드웨어 진단

• 문제 해결 검사 목록

• 네트워크 링크 및 활동 상태 검사

• 최신 드라이버가 로드되었는지 검사

• 케이블 길이 테스트 실행

• 네트워크 연결 테스트

• Broadcom Boot Agent

• BASP(Broadcom Advanced Server Program)

• 이더넷을 통한 커널 디버깅

• 기타

하드웨어 진단

어댑터 하드웨어를 테스트할 때 루프백 진단 테스트를 사용할 수 있습니다. 이 테스트를 통해 실제 링크 상에서 패킷 정보가

전송되는 경우, 어댑터의 내부/외부 진단에 액세스할 수 있습니다. 진단 테스트 실행 참조).

BACS 진단 테스트 실패

BACS의 진단 테스트 실행 탭에서 진단 테스트를 실행하는 중 실패가 발생하면 이는 시스템에 설치된 NIC 또는 LOM 하드웨

어에 문제가 있다는 의미일 수 있습니다.

• 제어 레지스터.

• MII 레지스터

• EEPROM

• 내부 메모리.

• 칩 내장 CPU

• 일시 중지

• 루프백 - MAC

• 루프백 - PHY

• LED 테스트

다음 문제 해결 단계를 통해 오류를 해결할 수도 있습니다.

1. 오류가 발생한 장치를 제거하여

슬롯에 옮기고 카드 앞뒤가 올바른 상태에서 슬롯에 완전히 장착되었는지 확인합니다.

2. 테스트를 다시 실행합니다.

3. 카드에 계속 오류가 나면 모델이 같은 다른 카드로 바꾼 후 테스트를 실행합니다. 알려진 좋은 품질의 카드에서 테스트가

통과되면 하드웨어 공급업체에 문의하여 오류가 발생한 장치에 대해 도움을 받으십시오.

4. 시스템 전원을 꺼 AC 전원을 제거한 후 시스템을 다시 부팅합니다.

진단 소프트웨어를 제거하고 다시 설치합니다.

6. 하드웨어 공급업체에 문의하십시오.