Users Guide

NetXtreme 用户指南 故障诊断步骤
第 152 页硬件诊断 文档 2CS57XX-CDUM513-R
第 15 节：故障诊断步骤
• 硬件诊断
• 故障诊断检查表
• 网络链路和活动检查
• 检查是否已加载当前驱动程序
• 运行电缆长度测试
• 测试网络连接
• Broadcom Boot Agent
• Broadcom Advanced Server Program (BASP)
• 以太网内核调试
• 杂项
硬件诊断
回送诊断测试可用于测试适配器硬件。该测试可提供适配器内部 / 外部诊断的访问权限，其中数据包信息通过物理链路发送。
有关在 Windows 环境下运行测试的说明信息，请参见运行诊断测试）。
BACS 诊断测试失败
如果从 BACS 内的选项卡运行诊断测试时以下任意测试失败运行诊断测试，则表明安装在系统内的 NIC 或 LOM 存在硬件问
题。
• 控制寄存器：
• MII 寄存器
• EEPROM
• 内部存储器
• 单芯片 CPU
• 中断
• 回送 - MAC
• 回送 - PHY
• 测试 LED
以下是可能帮助纠正失败的故障诊断步骤。
1. 删除故障设备并在插槽中对其进行重置，从而确保卡在插槽中从前到后牢固就位。
2. 重新运行测试。
3. 如果卡仍然出现故障，将其替换为相同模式的其他卡，然后运行测试。如果测试在已知的正常卡上通过，请联系您的硬
件供应商，以获得处理故障设备的帮助。
4. 关掉机器，将直流电源断开，然后重新启动系统。
5. 删除并重新安装诊断软件。
6. 联系您的硬件供应商。