Owners Manual

Solução de problemas: Guia do Usuário do Adaptador de Rede® Broadcom NetXtreme II
file:///C|/Users/Nalina_N_S/Documents/NetXtremeII/BrazPort/trouble.htm[9/5/2014 3:44:10 PM]
2. Execute novamente o teste.
3. Se a placa ainda falhar, substitua-a-por outra placa do mesmo modelo e execute o teste. Se o teste for bem-sucedido
com a placa boa, peça auxílio ao seu fornecedor de hardware quanto ao dispositivo com defeito.
4. Desligue a máquina, remova a alimentação CA, religue-a e reinicie.
5. Remova e reinstale o software de diagnóstico.
6. Consulte seu fornecedor de hardware.
Falhas no teste de rede BACS
Geralmente, as falhas no BACS Teste de rede resultam de um problema de configuração na rede ou dos endereços IP. Abaixo
estão as etapas comuns na solução de problemas na rede.
1. Verifique se o cabo está conectado e existe a ligação adequada.
2. Verifique se os drivers estão carregados e ativados.
3. Substitua o cabo ligado à NIC/LOM.
4. Verifique se o endereço IP está atribuído corretamente, usando o comando "ipconfig" ou verificando a ferramenta de
atribuição de IP no SO.
5. Verifique se o endereço IP está correto para a rede na qual o(s) adaptador(es) está(ão) conectado(s).
Verificação de LEDs de porta
Consulte Link de rede e indicação de atividadepara verificar o estado do link da rede e da atividade.
Lista de verificação de solução de problemas
CUIDADO! Antes de abrir o gabinete do seu servidor para adicionar ou remover o adaptador, revise
Precauções de segurança.
A lista de verificação a seguir fornece ações recomendadas para resolver problemas na instalação do adaptador Broadcom
NetXtreme II ou em sua execução no seu sistema.
Inspecione todos os cabos e conexões. Verifique se as conexões de cabo no adaptador de rede e o switch estão
corretas. Verifique se a classificação e o comprimento do cabo estão de acordo com as exigências descritas em
Conexão dos cabos de rede.
Verifique a instalação do adaptador, revisando Instalação do NIC adicional. Verifique se o adaptador está corretamente
encaixado no slot. Verifique se há problemas específicos do hardware, tais como danos evidentes aos componentes da
placa ou ao conector de borda PCI.
Verifique as configurações e altere-as se estiverem em conflito com outro dispositivo.
Verifique se o servidor está utilizando o BIOS mais recente.
Tente inserir o adaptador em outro slot. Se a nova posição funcionar, o slot original no seu sistema pode estar com
defeito.
Substitua o adaptador que apresenta falhas por outro que você saiba que esteja funcionando corretamente. Se o
segundo adaptador funciona no slot em que o primeiro falhou, o adaptador provavelmente está com defeito.
Instale o adaptador em outro sistema que esteja funcionando e execute os testes novamente. Se o adaptador passar
nos testes no novo sistema, o sistema original pode estar com defeito.
Remova todos os outros adaptadores do sistema e execute os testes novamente. Se o adaptador passar nos testes, os
outros adaptadores podem estar provocando conflito.
Verificação dos drivers atuais para determinar se estão carregados
Windows
Consulte Exibição de informações de sinais vitais para visualizar informações vitais sobre o adaptador, status do link e a
conectividade da rede.