Users Guide

24│ トラブ ル シュー ティング
一般的な症状 具体的な症状 考えられる解決策
マウスとコンピ
ュータを ペアリ
ングできません
マウスとコンピュー
タを ペアリング する
際、Bluetooth ペア
リングエラーメッセ
ージを受信しました
1. 電池の残量レベルを確認してくだ
さい。
• マウスが充電式電池を使用し
ている場合、電池が完全に充電
されていることを確 認してくだ
さい。
• マウスが交換可能な電池を使用
している場合は、新しい電池と
交換してください。
2. マウスをオフに切り替え、そして、オ
ンに切り替えてください。
• マウスをオフ位置に回転し、そ
の後、オン位置に回転してくだ
さい。
3. お使いのコンピュータ上
で、Bluetooth をオフ/オンに切り
替えてください。
4. お使いのコンピュータを再起動し
てください。
5. 最新の Bluetooth ドライバーが、
お使いのコンピュータにインスト
ールされていることを確認してく
ださい。
• http://www.dell.com/support に
アクセスして、正しい Bluetooth
ドライバーにアップデートしてく
ださい。
6. Bluetooth 接続に影響を与える
可能性のある干渉（例えば、近くの
Wi-Fi、USB 3.0 デバイス）を確認し
てください。
• ワイヤレスネットワーキング
デバイス (Bluetooth プリンタ
ー、USB 3.0 ドングルなど）、ワイ
ヤレスポインティングデバイス、
および、電子レンジなどの近接し
ているすべてのワイヤレスデバ
イスを確認してください。
• これらのデバイスを遠ざけてく
ださい。