Users Guide

24 │ Risoluzione dei problemi
Sintomi comuni Cosa si verifica Soluzioni possibili
Impossibile
associare
il mouse al
computer
Viene ricevuto
un messaggio
di errore di
associazione
Bluetooth
durante
l'associazione
del mouse al
computer
1. Controllare il livello di carica
della batteria.
• Se il mouse utilizza batterie
ricaricabili, assicurarsi
che le batterie siano
completamente cariche.
• Se il mouse utilizza batterie
sostituibili, sostituirle con
batterie nuove.
2. Spegnere e riaccendere il
mouse.
• Ruotare il mouse verso la
posizione di spegnimento,
quindi verso la posizione di
accensione.
3. Sul computer, disattivare e
riattivare il Bluetooth.
4. Riavviare il computer.
5. Controllare se sul computer
è installato il driver Bluetooth
più recente.
• Andare al sito
http://www.dell.com/support
e aggiornare il driver
Bluetooth corretto.
6. Verificare la presenza di
interferenze che ostacolino
la connettività Bluetooth
(ad esempio, rete Wi-Fi,
dispositivi USB 3.0).
• Verificare la presenza di
dispositivi wireless nelle
immediate vicinanze, ad
esempio dispositivi di
rete wireless (stampante
Bluetooth, dongle USB
3.0, ecc.), dispositivi di
puntamento wireless e
forni a microonde.
• Allontanarsi da questi
dispositivi.