故障排除 │ 21
常见问题 具体状况 解决方法
鼠标指针不动 鼠标指针无法移动 1. 检查电池电量。
• 如果鼠标使用充电电池，确保
电池完全充电。
• 如果鼠标使用一次性电池，更
换新电池。
2. 关闭鼠标电源，然后再重新打
开。
• 将鼠标旋转到关闭位置，然后
再转回到打开位置。
• 检查上滚动触摸板上的电源
LED 灯（白色）是否闪烁一
次。
3. 在电脑上关闭蓝牙并重新打开。
4. 重新启动电脑。
5. 检查是否存在可能会影响蓝牙
连接的干扰（例如附近的无线网
络、USB3.0设备）。
• 检查附近是否有任何无线设
备，例如无线网络设备（蓝牙
打印机、USB3.0适配器等）、
无线指点设备、微波炉等。
• 远离这些设备。
