Users Guide

Rezolvarea problemelor cu aplicaţia ecranului de început
S-a produs o eroare de aplicaţie
Acţiune Da Nu
Pasul 1
Verificaţi jurnalul de sistem pentru detaliile relevante.
a Deschideţi un browser Web, apoi tastaţi adresa IP a imprimantei în
câmpul de adrese.
Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, atunci aveţi posibili-
tatea să:
• Vizualizaţi adresa IP pe ecranul de început al imprimantei.
• Imprimaţi o pagină de configuraţie a reţelei sau paginile de setări
ale meniurilor, apoi localizaţi adresa IP în secţiunea TCP/IP.
Notă: Adresa IP apare ca patru seturi de numere separate prin
puncte, cum ar fi 123.123.123.123.
b Faceţi clic pe Setări >Aplic. >Admin. aplicaţii >fila
Sistem >Jurnal.
c Din meniul Filtru, selectaţi starea unei aplicaţii.
d Din meniul Aplicaţii, selectaţi o aplicaţie şi apoi faceţi clic pe
Remitere.
Apare un mesaj de eroare în jurnal?
Treceţi la pasul 2. Contactaţi
asistenţa
tehnică.
Pasul 2
Rezolvaţi eroarea.
Acum funcţionează aplicaţia?
Problema este
rezolvată.
Contactaţi
asistenţa
tehnică.
Serverul EWS nu se deschide
Acţiune Da Nu
Pasul 1
Asiguraţi-vă că adresa IP a imprimantei este corectă.
Vizualizaţi adresa IP a imprimantei:
• Din ecranul de pornire al imprimantei
• Din secţiunea TCP/IP a meniului Network/Ports (Reţele/porturi)
• Prin imprimarea unei pagini cu setări de reţea sau a unei pagini
cu setări pentru meniuri, iar apoi prin găsirea secţiunii TCP/IP
Notă: Adresa IP apare ca patru seturi de numere separate prin
puncte, cum ar fi 123.123.123.123.
Este corectă adresa IP a imprimantei?
Treceţi la pasul 2. Tastaţi adresa IP
corectă a imprimantei
în câmpul adresă al
browserului Web.
Notă: În funcţie de
setările reţelei, este
posibil să trebuiască
să introduceţi
„https://„ în loc
de “http://“ înainte de
adresa IP a impri-
mantei, pentru a
accesa serverul EWS.
Pasul 2
Verificaţi dacă imprimanta este pornită.
Este imprimanta pornită?
Treceţi la pasul 3. Porniţi imprimanta.
Rezolvarea problemelor 342