Users Guide

O scanner não responde
Ação Sim Não
Etapa 1
Certifique-se de que a impressora esteja ligada.
A impressora está ligada?
Ir para a etapa 2. Ligue a impressora.
Etapa 2
Verifique se o cabo da impressora está firmemente conectado nela e no
computador, no servidor de impressão, no opcional ou em outro dispositivo
de rede.
O cabo da impressora está firmemente conectado nela e no computador, no
servidor de impressão, no opcional ou em outro dispositivo de rede?
Ir para a etapa 3. Conecte o cabo da
impressora firmemente
nela e no computador,
no servidor de
impressão, no opcional
ou em outro dispositivo
de rede.
Etapa 3
Verifique se o cabo de alimentação está conectado na impressora e em uma
tomada elétrica devidamente aterrada.
O cabo de alimentação está conectado à impressora e a uma tomada devida-
mente aterrada?
Ir para a etapa 4. Conecte o cabo de
alimentação à
impressora e a uma
tomada elétrica devida-
mente aterrada.
Etapa 4
Verifique se a tomada elétrica está desligada por uma chave ou um disjuntor.
A tomada elétrica está desligada por uma chave ou um disjuntor?
Ligue a chave ou reinicie
o disjuntor.
Ir para a etapa 5.
Etapa 5
Verifique se a impressora está conectada a um protetor de sobretensão, a
uma fonte de alimentação ininterrupta ou a uma extensão.
A impressora está conectada a um protetor de sobretensão, a uma fonte de
alimentação ininterrupta ou a uma extensão?
Conecte o cabo de
alimentação da
impressora diretamente
na tomada elétrica
devidamente aterrada.
Ir para a etapa 6.
Etapa 6
Verifique outro equipamento elétrico ligado na tomada elétrica.
O outro equipamento elétrico funciona?
Desconecte o outro
equipamento elétrico e,
em seguida, ligue a
impressora. Se a
impressora não
funcionar, conecte
novamente o equipa-
mento elétrico e, em
seguida, vá para a etapa
6.
Ir para a etapa 7.
Etapa 7
Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
A impressora e o scanner estão funcionando?
O problema foi
solucionado.
Contate
suporte
técnico.
Solução de problemas 330