Users Guide

Acción Sí No
Paso 3
a Revise las sugerencias para evitar atascos de papel. para obtener más
información, consulte
“Cómo evitar atascos” en la página 146.
b Siga las recomendaciones y, a continuación, reenvíe el trabajo de
impresión.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
Póngase en contacto con
técnica, asistencia.
El problema se ha
solucionado.
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
Acción Sí No
a En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Siguiente >
>Eliminar el atasco, pulse OK >
b Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la impresora.
¿Sigue apareciendo el mensaje de atasco de papel?
Póngase en contacto con
técnica, asistencia.
El problema se ha
solucionado.
Solución de problemas de impresión
Problemas de impresión
Los trabajos confidenciales u otro tipo de trabajos retenidos no se imprimen
Acción Sí No
Paso 1
a En el panel de control de la impresora, abra la carpeta Trabajos en espera
y, a continuación, compruebe que el trabajo de impresión aparece en la
lista.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
Para obtener más información, consulte
“Impresión de trabajos confiden-
ciales y otros trabajos retenidos” en la página 72.
¿Se han imprimido los trabajos?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
Realice al menos una de las acciones siguientes:
• Elimine el trabajo de impresión y vuelva a enviarlo.
• Si está imprimiendo archivos PDF, cree un nuevo archivo y, a continuación,
imprímalo de nuevo.
¿Se han imprimido los trabajos?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Solución de problemas 192